Tại sao không xem được nhật ký Zalo?

Tại sao không xem được Nhật ký Zalo?

Khi không thể xem Nhật ký Zalo của một người, nguyên nhân phổ biến nhất là bạn đã bị họ chặn. Trong trường hợp bị chặn, bạn sẽ không thể thấy bất kỳ cập nhật nào từ người đó, bao gồm hoạt động, trạng thái, ảnh và khoảnh khắc. Tính năng chặn trên Zalo đóng vai trò như một giới hạn hoàn toàn, ngăn chặn quyền truy cập vào Nhật ký của người dùng bị chặn.

Dưới đây là một số lý do khả thi khác khiến bạn không thể xem được Nhật ký Zalo:

• Vấn đề về kết nối: Kiểm tra xem kết nối internet của bạn ổn định và không bị gián đoạn.
• Sự cố ứng dụng: Đôi khi, ứng dụng Zalo có thể gặp sự cố kỹ thuật khiến bạn không thể xem Nhật ký của những người khác. Hãy thử khởi động lại ứng dụng hoặc cập nhật lên phiên bản mới nhất.
• Cài đặt quyền riêng tư: Hãy đảm bảo rằng cả bạn và người mà bạn muốn xem Nhật ký của họ đều đã đặt chế độ quyền riêng tư cho Nhật ký thành “Công khai” hoặc “Bạn bè”.
• Giới hạn tuổi: Zalo có giới hạn độ tuổi và những người dùng dưới độ tuổi nhất định có thể có cài đặt quyền riêng tư mặc định hạn chế quyền xem Nhật ký của họ.

Nếu bạn đã kiểm tra tất cả các nguyên nhân nêu trên và vẫn không thể xem Nhật ký Zalo của ai đó, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Zalo để được trợ giúp thêm.