18001260 là tổng đài gì?

18001260: Cánh cửa luôn mở cho mọi thắc mắc về Bảo hiểm Xã hội

Số điện thoại 18001260 không chỉ là một dãy số khô khan mà là cầu nối vững chắc giữa người dân và hệ thống Bảo hiểm Xã hội (BHXH) Việt Nam. Được vận hành bởi VNPT, tổng đài này hoạt động như một “trợ lý ảo” tận tâm, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến BHXH 24/7, 365 ngày/năm, kể cả trong những dịp lễ Tết.

Hãy tưởng tượng, bạn đang băn khoăn về thời gian đóng BHXH, thủ tục hưởng chế độ thai sản, hay cách tra cứu mã số BHXH cá nhân… Giữa đêm khuya, hoặc trong những ngày nghỉ lễ, khi các cơ quan hành chính đều đóng cửa, bạn vẫn có thể nhấc máy gọi 18001260. Đầu dây bên kia, giọng nói thân thiện của tổng đài viên sẽ lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc một cách chi tiết, rõ ràng.

Sự hiện diện liên tục của tổng đài 18001260 mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dân. Nó xóa bỏ rào cản về thời gian và địa lý, giúp người lao động, đặc biệt là những người ở vùng sâu, vùng xa, dễ dàng tiếp cận thông tin BHXH. Không còn cảnh phải chờ đợi đến giờ hành chính, chen chúc tại các cơ quan BHXH, chỉ một cuộc gọi đến 18001260, mọi thông tin cần thiết đều nằm trong tầm tay.

Hơn cả một kênh cung cấp thông tin, 18001260 còn là cầu nối phản ánh ý kiến đóng góp của người dân về chính sách BHXH, góp phần hoàn thiện hệ thống và nâng cao chất lượng dịch vụ. Đây chính là minh chứng cho nỗ lực không ngừng của VNPT và BHXH Việt Nam trong việc ứng dụng công nghệ, hướng tới sự tiện lợi và minh bạch, vì quyền lợi của người tham gia BHXH. Vì vậy, hãy lưu lại số điện thoại 18001260 – người bạn đồng hành đáng tin cậy trên hành trình an sinh xã hội của bạn.