Bị mất thẻ ATM BIDV phải làm sao?

Mất Thẻ ATM BIDV: Hướng Dẫn Xử Lý Khẩn Cấp

Việc đánh mất thẻ ATM BIDV có thể gây ra nhiều bất tiện và lo lắng. Tuy nhiên, bạn không cần quá hoảng sợ vì có thể thực hiện một số biện pháp để bảo vệ tài khoản của mình và làm lại thẻ mới. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách xử lý khi mất thẻ ATM BIDV:

1. Khóa Thẻ Khẩn Cấp

Ngay khi phát hiện mất thẻ, hãy liên hệ với tổng đài BIDV theo số 1900 9247 hoặc 0243 840 9247 để khóa thẻ khẩn cấp. Việc này sẽ ngăn chặn bất kỳ giao dịch gian lận nào được thực hiện bằng thẻ của bạn.

2. Tự Khóa Thẻ Qua Ứng Dụng Ngân Hàng Điện Tử

Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng ngân hàng điện tử BIDV SmartBanking trên điện thoại thông minh, hãy mở ứng dụng và tiến hành khóa thẻ theo các bước sau:

• Đăng nhập vào tài khoản của bạn
• Chọn mục “Thẻ”
• Tìm thẻ ATM đã mất
• Chọn tùy chọn “Khóa thẻ”

3. Đến Chi Nhánh BIDV Gần Nhất

Sau khi khóa thẻ khẩn cấp, hãy đến chi nhánh BIDV gần nhất để làm lại thẻ mới. Đừng quên mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ, chẳng hạn như chứng minh thư hoặc hộ chiếu.

4. Phí Phát Hành Thẻ

BIDV thường thu phí phát hành thẻ mới. Phí này có thể thay đổi tùy theo loại thẻ và thời gian làm thẻ. Hãy hỏi nhân viên ngân hàng về mức phí cụ thể.

5. Rút Tiền Dự Phòng

Nếu bạn cần rút tiền mặt ngay lập tức, hãy sử dụng số dư trong tài khoản liên kết với thẻ ATM đã mất. Bạn có thể rút tiền tại cây ATM khác của BIDV hoặc tại các điểm rút tiền mặt chấp nhận thẻ ghi nợ.

Lưu ý:

• Để tránh rủi ro, hãy luôn giữ thẻ ATM của bạn ở nơi an toàn.
• Cài đặt ứng dụng ngân hàng điện tử BIDV SmartBanking để thuận tiện quản lý thẻ.
• Thường xuyên kiểm tra số dư tài khoản và báo cáo bất kỳ giao dịch bất thường nào cho BIDV ngay lập tức.