Hoàn bảo lưu định danh tiền vé là gì?

Hoàn bảo lưu định danh tiền vé: Giải pháp tối ưu cho nhu cầu thay đổi lịch trình

Trong cuộc sống bận rộn hiện đại, kế hoạch đôi khi có thể thay đổi bất ngờ, đặc biệt là với các chuyến bay. Để đáp ứng nhu cầu này, hãng hàng không Vietjet Air đã triển khai chính sách hoàn bảo lưu định danh tiền vé, mang đến sự linh hoạt tối đa cho hành khách.

Hoàn bảo lưu định danh tiền vé là gì?

Hoàn bảo lưu định danh tiền vé đề cập đến việc giữ giá trị của số tiền vé đã thanh toán trong trường hợp hành khách cần hủy chuyến hoặc thay đổi lịch trình bay. Số tiền này sẽ được bảo lưu trong tài khoản của hành khách và có thể được sử dụng để đặt lại chuyến bay khác.

Điều kiện hoàn bảo lưu định danh tiền vé

Để được hoàn bảo lưu định danh tiền vé, hành khách phải đáp ứng một số điều kiện nhất định:

• Hủy chuyến hoặc thay đổi giờ bay sớm/trễ hơn 4 tiếng so với lịch trình ban đầu.
• Hoàn thành thủ tục hoàn bảo lưu định danh tiền vé trong thời hạn quy định của hãng.

Quy trình hoàn bảo lưu định danh tiền vé

Quy trình hoàn bảo lưu định danh tiền vé có thể được thực hiện trực tuyến trên trang web của hãng hoặc bằng cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Vietjet Air. Hành khách sẽ cần cung cấp thông tin đặt chỗ và lý do thay đổi lịch trình.

Lợi ích của việc hoàn bảo lưu định danh tiền vé

Chính sách hoàn bảo lưu định danh tiền vé của Vietjet Air mang lại nhiều lợi ích cho hành khách, bao gồm:

• Tính linh hoạt: Hành khách có thể thay đổi kế hoạch hành trình của mình mà không phải chịu bất kỳ khoản phí phạt nào.
• Tiết kiệm chi phí: Tiền vé được bảo lưu có thể được sử dụng để đặt lại chuyến bay khác, giúp hành khách tiết kiệm chi phí mua lại vé mới.
• Bảo vệ quyền lợi: Chính sách này đảm bảo quyền lợi của hành khách trong trường hợp phát sinh các sự cố bất ngờ, chẳng hạn như thiên tai hoặc tình trạng sức khỏe.

Lưu ý:

• Thời hạn hoàn bảo lưu định danh tiền vé có thể thay đổi tùy theo hạng vé và điều kiện của hãng.
• Hành khách có thể bị tính phí dịch vụ hoàn bảo lưu định danh tiền vé.
• Chính sách hoàn bảo lưu định danh tiền vé có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

Kết luận

Chính sách hoàn bảo lưu định danh tiền vé của Vietjet Air là một giải pháp thiết thực và thuận tiện cho hành khách có nhu cầu thay đổi lịch trình bay. Bằng cách tận dụng chính sách này, hành khách có thể linh hoạt quản lý các chuyến đi của mình, tiết kiệm chi phí và đảm bảo quyền lợi của mình khi cần.