Huỷ đơn Lazada hoàn tiền về đâu?

Lazada huỷ đơn: Tiền hoàn về đâu? – Lộ trình “quay đầu” của đồng tiền

Bạn vừa hủy một đơn hàng thanh toán trước trên Lazada và đang thắc mắc số tiền mình đã bỏ ra sẽ “lạc” về đâu? Đừng lo, Lazada có một hệ thống hoàn tiền khá rõ ràng và bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về lộ trình “quay đầu” của đồng tiền.

Khi bạn hủy đơn hàng và Lazada xác nhận việc trả hàng cho nhà cung cấp thành công, quá trình hoàn tiền sẽ được khởi động. Điểm mấu chốt ở đây chính là: Lazada sẽ hoàn tiền về đúng phương thức thanh toán ban đầu bạn đã sử dụng.

Điều này có nghĩa là:

• Nếu bạn thanh toán bằng thẻ ngân hàng (thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ): Tiền sẽ được hoàn trả trực tiếp vào tài khoản ngân hàng liên kết với thẻ của bạn. Thời gian hoàn tiền thường mất từ 3-5 ngày làm việc, tuy nhiên cũng có thể kéo dài hơn tùy thuộc vào ngân hàng phát hành thẻ. Hãy kiểm tra kỹ sao kê tài khoản để chắc chắn tiền đã được hoàn trả.

• Nếu bạn thanh toán bằng ví điện tử (ví dụ: Momo, ZaloPay,…): Số tiền sẽ được trả về ví điện tử mà bạn đã sử dụng để thanh toán. Việc hoàn tiền này thường diễn ra nhanh chóng, có thể chỉ trong vòng 24 giờ. Hãy kiểm tra số dư trong ví điện tử của bạn.

• Nếu bạn thanh toán bằng Lazada Wallet: Tiền sẽ được hoàn trả trực tiếp vào ví Lazada Wallet của bạn. Bạn có thể sử dụng số dư này cho các giao dịch mua sắm tiếp theo trên Lazada. Việc hoàn tiền vào Lazada Wallet thường diễn ra gần như ngay lập tức.

• Nếu bạn thanh toán khi nhận hàng (COD): Trong trường hợp này, bạn chưa thực sự thanh toán, nên sẽ không có khoản tiền nào cần được hoàn lại.

Tuy nhiên, đôi khi quá trình hoàn tiền có thể gặp một số trục trặc. Nếu sau thời gian dự kiến mà bạn vẫn chưa nhận được tiền, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Lazada để được hỗ trợ. Họ sẽ kiểm tra và giúp bạn giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Tóm lại, việc hoàn tiền khi hủy đơn hàng trên Lazada khá đơn giản và minh bạch. Chỉ cần nhớ rằng tiền sẽ luôn “quay đầu” về đúng nơi nó xuất phát – phương thức thanh toán ban đầu của bạn. Hãy theo dõi kỹ các thông báo từ Lazada và kiểm tra tài khoản/ví của mình để đảm bảo nhận được tiền hoàn trả đầy đủ.