Khi bị nuốt thẻ ngân hàng tại cây ATM trong công ty bạn cần làm gì?

Thẻ ATM Bị Nuốt Trên Máy ATM Công Ty: Các Bước Xử Lý Kịp Thời

Nếu bạn gặp sự cố thẻ ATM bị nuốt khi sử dụng tại máy ATM trong công ty, đừng hoảng sợ. Hãy thực hiện theo các bước sau để lấy lại thẻ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn:

1. Liên Hệ Ngay Ngân Hàng

• Gọi trực tiếp đến đường dây nóng của ngân hàng hoặc đến quầy giao dịch gần nhất.
• Cung cấp thông tin về thẻ ATM bị nuốt, bao gồm số thẻ, tên và số điện thoại của bạn.

2. Xuất Trình Giấy Tờ Nhận Dạng

• Ngân hàng sẽ yêu cầu bạn xuất trình giấy tờ nhận dạng hợp lệ như chứng minh nhân dân (CMND) hoặc thẻ căn cước công dân (CCCD) để xác minh danh tính của bạn.
• Nếu bạn không phải là chủ thẻ, bạn cần có sự ủy quyền của chủ thẻ.

3. Lấy Lại Thẻ

• Nếu bạn sử dụng thẻ ATM cùng ngân hàng với máy ATM đã nuốt thẻ, bạn có thể lấy lại thẻ trực tiếp tại ngân hàng.
• Trong trường hợp thẻ ATM của bạn do ngân hàng khác phát hành, ngân hàng có thể sẽ cung cấp cho bạn một địa chỉ để lấy lại thẻ.

4. Thay Đổi Mật Khẩu Và Thông Báo Ngân Hàng

• Sau khi lấy lại thẻ, hãy đổi mật khẩu ATM ngay lập tức để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
• Thông báo cho ngân hàng nếu có bất kỳ giao dịch gian lận nào được thực hiện trên thẻ của bạn trong thời gian thẻ bị nuốt.

5. Theo Dõi Tài Khoản Của Bạn

• Giám sát chặt chẽ các sao kê tài khoản của bạn để phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào.
• Nếu bạn phát hiện bất kỳ giao dịch gian lận nào, hãy báo cáo ngay cho ngân hàng để được hỗ trợ.

Lưu Ý:

• Không bao giờ cố gắng lấy thẻ ra khỏi máy ATM bằng chính bạn vì điều này có thể làm hỏng thẻ và khiến bạn không thể lấy lại được.
• Nếu bạn không thể liên hệ với ngân hàng ngay lập tức, hãy gửi email hoặc sử dụng ứng dụng ngân hàng trên điện thoại di động để thông báo về sự cố và yêu cầu hỗ trợ.
• Hãy nhớ giữ bí mật thông tin cá nhân và mật khẩu ATM của bạn để tránh bị lừa đảo.