Làm sao để huỷ giao dịch trên MoMo?

Hướng dẫn Hủy Giao Dịch Trên MoMo

MoMo là một nền tảng thanh toán điện tử phổ biến tại Việt Nam, cho phép người dùng thực hiện các giao dịch tài chính thuận tiện. Tuy nhiên, có những trường hợp bạn cần hủy giao dịch do nhầm lẫn hoặc lý do khác. Dưới đây là hướng dẫn từng bước để hủy giao dịch trên MoMo:

Bước 1: Đăng nhập vào Ứng dụng MoMo

• Mở ứng dụng MoMo trên thiết bị di động của bạn.
• Đăng nhập bằng tài khoản MoMo của bạn.

Bước 2: Truy cập Lịch sử Giao dịch

• Nhấn vào biểu tượng “Tôi” ở góc dưới bên phải màn hình.
• Chọn “Lịch sử giao dịch” trong menu.

Bước 3: Xác định Giao dịch Cần Hủy

• Cuộn xuống danh sách các giao dịch và tìm giao dịch cần hủy.
• Nhấn vào giao dịch để xem chi tiết.

Bước 4: Kiểm tra Tùy chọn Hủy

• Dưới phần “Chi tiết giao dịch”, hãy tìm tùy chọn “Hủy”.
• Lưu ý rằng không phải tất cả các giao dịch đều có thể hủy. Chỉ các giao dịch đủ điều kiện mới có tùy chọn này.

Bước 5: Xác nhận Hủy Giao dịch

• Nếu tùy chọn “Hủy” khả dụng, hãy nhấn vào đó.
• Hệ thống sẽ thông báo cho bạn về thời gian xử lý hủy giao dịch.
• Nhấn “Xác nhận” để hoàn tất quá trình hủy.

Bước 6: Kiểm tra Trạng thái Giao dịch

• Quay lại “Lịch sử giao dịch” và làm mới danh sách.
• Giao dịch đã hủy sẽ có trạng thái “Đã hủy”.

Lưu ý:

• Thời gian xử lý hủy giao dịch có thể khác nhau tùy thuộc vào giao dịch cụ thể.
• Một số giao dịch nhất định, chẳng hạn như chuyển tiền liên ngân hàng, có thể không được hủy sau khi được thực hiện.
• Nếu bạn gặp sự cố khi hủy giao dịch, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của MoMo để được trợ giúp.