Quên mã OTP của ngân hàng BIDV thì phải làm sao?

Quên Mật Khẩu OTP BIDV: Hướng Dẫn Khắc Phục

Mật khẩu OTP (One Time Password) đóng vai trò thiết yếu trong việc bảo mật giao dịch ngân hàng BIDV. Việc quên mất mật khẩu này có thể gây ra nhiều bất tiện cho bạn. Dưới đây là hướng dẫn cách khắc phục tình huống này:

1. Khôi phục qua ứng dụng BIDV Banking (khuyến nghị):

• Mở ứng dụng BIDV Banking trên điện thoại của bạn.
• Chọn mục “Quên mật khẩu”.
• Hệ thống sẽ hướng dẫn bạn thực hiện các bước xác minh thông tin cá nhân.
• Sau khi xác minh thành công, bạn sẽ được cấp mã OTP mới.

2. Liên hệ tổng đài hỗ trợ khách hàng:

• Gọi đến số tổng đài hỗ trợ của BIDV: 19009247
• Cung cấp thông tin cá nhân và giải thích tình huống của bạn.
• Nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ bạn đặt lại mật khẩu OTP.

Lưu ý:

• Khi liên hệ tổng đài, bạn cần chuẩn bị sẵn thông tin sau: Số CMND/CCCD, số tài khoản BIDV, ngày sinh.
• Đảm bảo tính chính xác của thông tin cá nhân bạn cung cấp để quá trình xác minh diễn ra thuận lợi.
• Nên sử dụng ứng dụng BIDV Banking để khôi phục mật khẩu OTP để đảm bảo an toàn và thuận tiện.