Viettel bảo trì trong bao lâu?

Thời gian bảo trì dịch vụ của Viettel

Sau khi hết thời hạn bảo hành, Viettel tiếp tục cung cấp dịch vụ bảo trì trong vòng 36 tháng. Dịch vụ bảo trì này bao gồm:

• Nâng cấp phần mềm miễn phí
• Cung cấp tài liệu quy trình chi tiết

Quy trình bảo trì của Viettel

Để đảm bảo dịch vụ bảo trì được thực hiện hiệu quả, chủ đầu tư cần phối hợp chặt chẽ với Viettel trong suốt quá trình:

1. Xác định nhu cầu bảo trì: Chủ đầu tư xác định các vấn đề cần bảo trì và báo cáo cho Viettel.
2. Lên lịch bảo trì: Viettel sẽ phối hợp với chủ đầu tư để lên lịch bảo trì phù hợp.
3. Thực hiện bảo trì: Đội ngũ kỹ thuật của Viettel sẽ thực hiện các hoạt động bảo trì theo lịch đã định.
4. Báo cáo kết quả: Viettel cung cấp báo cáo chi tiết về kết quả bảo trì cho chủ đầu tư.
5. Theo dõi hiệu quả: Viettel tiếp tục theo dõi hiệu quả của hệ thống sau khi bảo trì để đảm bảo tính ổn định và hiệu quả hoạt động lâu dài.

Việc bảo trì định kỳ sẽ giúp đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, giảm thiểu thời gian gián đoạn và nâng cao hiệu suất của dịch vụ. Chủ đầu tư cần lưu ý thời gian bảo trì 36 tháng của Viettel và hợp tác chặt chẽ với nhà cung cấp dịch vụ trong suốt quá trình để đảm bảo hệ thống hoạt động tối ưu.