Viettel Post chuyển tiền COD về cho người bán trong vòng 5-7 ngày làm việc sau khi người nhận đã nhận hàng và thanh toán. Thời gian này có thể thay đổi tùy thuộc vào quy trình xử lý của trung tâm.
Viettel Post Đối Soát: Thời Gian Nhận Tiền COD
Đối với dịch vụ chuyển phát nhanh Viettel Post, khách hàng sử dụng phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD) sẽ quan tâm thời gian nhận được tiền chuyển từ người mua về.
Thời Gian Đối Soát Tiền COD
Theo quy định của Viettel Post, thời gian xử lý đối soát tiền COD sau khi người nhận đã nhận và thanh toán tiền là từ 5-7 ngày làm việc. Tuy nhiên, thời gian thực tế có thể thay đổi phụ thuộc vào các yếu tố sau:
- Quy trình xử lý trung tâm: Viettel Post cần thời gian để đối chiếu thông tin, xác thực đơn hàng đã được giao thành công và người nhận đã thanh toán.
- Số lượng giao dịch: Nếu vào thời điểm đối soát có nhiều giao dịch COD, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.
- Trục trặc kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, thời gian xử lý có thể chậm trễ.
Thời Điểm Nhận Tiền
Người bán sẽ nhận được tiền chuyển về tài khoản ngân hàng đã đăng ký với Viettel Post trong khoảng thời gian từ 5-7 ngày làm việc kể từ ngày người nhận xác nhận thanh toán. Trong một số trường hợp, thời gian này có thể được rút ngắn hoặc kéo dài tùy thuộc vào các yếu tố nêu trên.
Lưu Ý
- Viettel Post sẽ thông báo cho người bán khi tiền COD đã được chuyển về tài khoản.
- Người bán có thể liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel Post để tra cứu tình trạng đối soát tiền COD hoặc giải đáp các thắc mắc liên quan.
- Để đảm bảo quá trình đối soát diễn ra suôn sẻ và nhanh chóng, người bán nên cung cấp thông tin chính xác về tài khoản ngân hàng khi đăng ký dịch vụ với Viettel Post.