Boom hàng Shopee bao nhiêu lần thì bị khóa?

Quản lý đơn hàng Shopee cẩn thận để tránh khóa tài khoản

Shopee, sàn thương mại điện tử khổng lồ tại Đông Nam Á, đã thiết lập các biện pháp nghiêm ngặt để đảm bảo trải nghiệm mua sắm an toàn và đáng tin cậy cho cả người mua và người bán. Một trong những biện pháp này là chính sách khóa tài khoản đối với những hành vi không mong muốn hoặc lạm dụng.

Số lần boom hàng trước khi bị khóa

“Boom hàng” là thuật ngữ chỉ hành động hủy đơn hàng ngay sau khi đặt. Shopee không có giới hạn cụ thể về số lần được phép boom hàng. Tuy nhiên, nếu người dùng lặp lại hành vi này nhiều lần trong thời gian ngắn, tài khoản của họ có thể bị khóa tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Hủy đơn hàng chưa cập nhật trạng thái

Khi hủy đơn hàng, người dùng có thể phải đợi một thời gian để trạng thái cập nhật trong hệ thống. Nếu đơn hàng chưa được cập nhật trạng thái trong thời gian dài, người dùng nên liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của Shopee theo số 19001221.

Từ chối nhận hàng quá nhiều lần

Để bảo đảm quyền lợi của người bán, Shopee sẽ khóa tính năng thanh toán khi nhận hàng của người dùng đã từ chối nhận hàng quá 3 lần trong vòng 2 tháng. Chính sách này nhằm ngăn chặn tình trạng lừa đảo hoặc hành vi không nghiêm túc trong quá trình mua sắm.

Để tránh bị khóa tài khoản, người dùng cần quản lý đơn hàng cẩn thận và tuân thủ các quy định của Shopee. Một số hành vi nên tránh bao gồm:

• Hủy đơn hàng nhiều lần
• Từ chối nhận hàng không lý do chính đáng
• Đánh giá không công bằng hoặc gây hiểu lầm
• Vi phạm các điều khoản dịch vụ của Shopee

Nếu người dùng có bất kỳ thắc mắc hoặc gặp vấn đề với đơn hàng của mình, họ nên liên hệ trực tiếp với Shopee để được hỗ trợ và giải quyết kịp thời.