Viettel Post gửi mail đối soát cuối tháng, tổng hợp tiền thanh toán và cước đã trừ của khách hàng. Thông tin này sẽ được cập nhật trong thư điện tử.
Viettel Post Đối Soát: Quy Trình và Thời Điểm
Viettel Post cung cấp dịch vụ đối soát để khách hàng theo dõi và xác minh các giao dịch thanh toán và cước phí một cách thuận tiện. Quá trình đối soát diễn ra vào cuối mỗi tháng và thông tin liên quan sẽ được gửi qua email đến khách hàng.
Thời Điểm Đối Soát
Viettel Post gửi email đối soát vào cuối tháng, thường là vào hoặc khoảng những ngày sau:
- Ngày 28 đối với tháng có 28 ngày
- Ngày 29 đối với tháng có 29 ngày
- Ngày 30 đối với tháng có 30 ngày
- Ngày 31 đối với tháng có 31 ngày
Nội Dung Email Đối Soát
Email đối soát từ Viettel Post cung cấp thông tin tổng hợp về các giao dịch thanh toán và cước đã trừ của khách hàng trong tháng trước. Các thông tin bao gồm:
- Tổng số tiền thanh toán
- Tổng số tiền cước đã trừ
- Chi tiết về các giao dịch riêng lẻ
- Báo cáo tóm tắt về các khoản phí và khoản thanh toán
Cách Truy Cập Thông Tin Đối Soát
Khách hàng có thể truy cập thông tin đối soát bằng cách:
- Kiểm tra hộp thư điện tử đã đăng ký với Viettel Post
- Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Viettel Post
Lưu Ý
- Email đối soát chỉ là thông báo về tình trạng giao dịch. Khách hàng vẫn cần kiểm tra số dư tài khoản và đối chiếu với các hóa đơn thực tế để đảm bảo tính chính xác.
- Trong trường hợp có bất kỳ thắc mắc hoặc tranh chấp nào về thông tin đối soát, khách hàng nên liên hệ với Viettel Post để được hỗ trợ kịp thời.