Mitä tarkoittaa myyjän virhevastuu?

Mitä tarkoittaa myyjän virhevastuu?

Myyjän virhevastuu on osa kuluttajansuojalakia, joka suojaa ostajaa tuotteen vioilta tai puutteellisuuksilta. Myyjän vastuulla on korjata tai vaihtaa viallinen tuote, hyvittää ostajan maksaman hinnan tai vähentää hinnasta virheen arvoa vastaava määrä.

Mitä virhevastuu kattaa?

Virhevastuu kattaa sekä näkyvät että piilevät virheet. Näkyvät virheet ovat sellaisia, jotka ostaja havaitsee jo tuotteen luovutushetkellä. Piilevät virheet ovat sellaisia, jotka ilmenevät vasta myöhemmin.

Virhevastuu kattaa myös sellaiset virheet, jotka johtuvat myyjän huolimattomuudesta, tai sellaiset, joista myyjän olisi pitänyt tietää. Esimerkiksi, jos myyjä myy tuotteen, joka on rikkoutunut, vaikka se näytti olevan kunnossa luovutushetkellä, myyjä on silti vastuussa virheestä.

Kuinka kauan virhevastuu kestää?

Myyjän virhevastuu kestää kaksi vuotta tuotteen luovutuksesta. Jos virhe ilmenee vuoden sisällä luovutushetkestä, oletetaan, että vika oli olemassa jo luovutushetkellä. Tämän jälkeen ostajan on todistettava, että virhe oli olemassa jo luovutushetkellä.

Ostajan oikeudet virhetilanteessa

Jos tuotteessa ilmenee virhe, ostajalla on oikeus:

• Vaatia myyjältä tuotteen korjaamista tai vaihtamista
• Vaatia myyjältä hinnan hyvittämistä
• Vaatia myyjältä hinnan vähentämistä virheen arvoa vastaavalla määrällä

Ostaja voi valita minkä tahansa näistä vaihtoehdoista. Myyjä voi kuitenkin kieltäytyä korjaamasta tai vaihtamasta tuotetta, jos korjaus tai vaihto on kohtuuttoman kallista tai hankalaa.

Virhevastuun rajoitukset

Virhevastuussa on joitain rajoituksia. Esimerkiksi, virhevastuuta ei sovelleta tapauksiin, joissa:

• Virhe johtuu ostajan omasta käytöstä
• Virhe on vähäinen
• Ostaja tiesi virheestä ennen tuotteen ostamista

Yhteenveto

Myyjän virhevastuu on tärkeä suoja ostajille. Se varmistaa, että ostajat voivat luottaa siihen, että he saavat virheettömiä tuotteita, ja että heillä on oikeuksia, jos tuotteessa ilmenee virhe.