Miksi hotellin vessassa on puhelin?

Mystiikkaa marmorin ja laattojen keskellä: Miksi hotellin kylpyhuoneessa on (tai oli) puhelin?

Kylpyhuoneen puhelin. Tuo omituinen, hieman absurdi näky, joka on jäämässä hiljalleen unholaan modernien hotellien kimaltavista kylpytiloista. Mutta miksi se ylipäätään oli siellä? Vastaus juontaa juurensa aikaan, jolloin bisnesmaailma oli armottomampi ja yhteydenpito rajoittuneempaa.

1980- ja 90-luvuilla, ennen matkapuhelinten aikakautta, hotellin kylpyhuoneen puhelin oli statussymboli. Se viesti ylellisyydestä ja asiakaspalvelun äärimmäisestä huomiosta. Ajatelkaa: tärkeä johtaja, bisnesimperiumin ohjaksissa, ei voinut jäädä tavoittamatta edes hetkeksi – ei edes kylpyhuoneessa rentoutuessaan. Maailmantalouden rattaat pyörivät, kaupat solmittiin ja miljoonat liikkuivat, ja jokainen sekunti oli kultaakin kalliimpi.

Kylpyhuoneen puhelin oli siis eräänlainen “liikemiesvakuutus”. Se takasi, että tärkeät puhelut eivät menisi ohi ja asiakkaan tärkeää työtä ei keskeytettäisi edes välttämättömien toimitusten ajaksi. Tämä osoitti hotellilta vahvaa sitoutumista asiakkaan tarpeisiin ja korosti heidän asemaansa arvokkaana vieraana. Puhelin kylpyhuoneessa oli tae saumattomasta yhteydenpidosta ja signaali siitä, että hotellissa ymmärrettiin bisnesmaailman vaatimukset.

Toki puhelimen läsnäololla oli myös käytännöllinen puolensa. Ennen lankapuhelimien aikakautta, hotellihuoneen puhelin oli usein ainoa yhteydenpitokanava ulkomaailmaan. Kylpyhuoneen puhelin mahdollisti puheluiden vastaanottamisen ja soittamisen ilman, että tarvitsi kiirehtiä märkänä ja pyyhe harteilla huoneen toiselle puolelle.

Nykyään matkapuhelimet ovat tehneet kylpyhuoneen puhelimesta pitkälti tarpeettoman reliikin. Sen sijaan, että sijoittaisivat resursseja näihin kosteusvaurioille alttiisiin laitteisiin, hotellit keskittyvät tarjoamaan modernimpia mukavuuksia, kuten nopeaa Wi-Fi-yhteyttä ja latauspistokkeita kylpyhuoneissa.

Kylpyhuoneen puhelin on siis kiehtova muisto menneestä aikakaudesta, jolloin liike-elämä oli erilaista ja yhteydenpito arvokkaampaa. Se edustaa aikakautta, jolloin hotellin kylpyhuone ei ollut vain peseytymistila, vaan myös mahdollinen neuvotteluhuone – pieni pala marmorin ja laattojen ympäröimää bisnesmaailmaa.