Pystyykö MobilePay-maksua perumaan?

4 näyttökertaa

Lähetettyjä MobilePay-maksuja ei voi peruuttaa rekisteröityneiden käyttäjien välillä. Maksu toteutuu välittömästi lähettämisen jälkeen. Jos haluat peruuttaa maksun, ota yhteyttä vastaanottajaan ja pyydä heitä palauttamaan rahat.

Palaute 0 tykkäykset

Voiko MobilePay-maksun peruuttaa?

MobilePay-maksut ovat välittömiä, joten niitä ei voida peruuttaa rekisteröityneiden käyttäjien välillä. Tämä johtuu siitä, että rahat siirtyvät välittömästi vastaanottajan tilille lähettämisen jälkeen.

Jos olet erehtynyt lähettämään maksun väärälle henkilölle tai väärän summan, sinun on otettava yhteyttä vastaanottajaan ja pyydettävä häntä palauttamaan rahat. Vastaanottaja voi tehdä tämän palautusominaisuuden kautta MobilePay-sovelluksessa.

Miten pyydän vastaanottajaa palauttamaan rahat?

  1. Avaa MobilePay-sovellus.
  2. Valitse “Lähetetyt” -välilehti.
  3. Etsi virheellinen maksu.
  4. Napauta maksua ja valitse “Pyydä palautusta”.
  5. Kirjoita pyyntöviesti ja lähetä se vastaanottajalle.

Mitä tehdä, jos vastaanottaja ei suostu palauttamaan rahoja?

Jos vastaanottaja ei suostu palauttamaan rahoja, voit yrittää seuraavia vaiheita:

  • Ota yhteyttä pankkiisi: Pankkisi voi mahdollisesti avustaa maksun perumisessa tai peruuttamispyynnön tekemisen vastaanottajalle.
  • Tee rikosilmoitus: Jos uskot, että maksu on tapahtunut vilpillisesti, voit tehdä rikosilmoituksen poliisille.
  • Ota yhteyttä MobilePay-asiakaspalveluun: MobilePay-asiakaspalvelu voi antaa sinulle lisätietoja ja avustaa sinua maksun perumisessa.

On tärkeää huomata, että MobilePay-maksujen peruminen on harvoin mahdollista. Siksi on tärkeää varmistaa maksun tiedot huolellisesti ennen sen lähettämistä.