Mitä tehdä jos kortti häviää?

Kortti hukassa? Toimi näin ja vältä turhat harmit!

Maksukortin katoaminen voi aiheuttaa kylmiä väreitä, mutta paniikkiin ei ole syytä. Nopea ja määrätietoinen toiminta minimoi riskit ja auttaa palaamaan arkeen mahdollisimman pian. Tässä selkeät ohjeet, joiden avulla selviät kadonneen kortin aiheuttamasta harmaudesta:

1. Hengitä syvään ja kartoita tilanne.

Ennen kuin soitat paniikissa mihinkään, mieti rauhassa:

• Milloin ja missä käytit korttia viimeksi? Tämä auttaa paikallistamaan mahdollisen katoamispaikan.
• Onko kortti aidosti kadonnut vai unohtunut johonkin? Tarkista taskut, laukut ja koti rauhassa. Joskus kortti löytyykin yllättävästä paikasta.
• Onko merkkejä identiteettivarkaudesta? Onko esimerkiksi puhelimestasi tai sähköpostistasi kadonnut tietoja? Epäilyttävät viestit tai puhelut voivat viitata identiteettivarkauteen.

2. Ilmoita katoamisesta välittömästi kortin myöntäjälle.

Tämä on ehdottoman tärkein askel! Useimmilla pankeilla on 24/7 palvelevat puhelinlinjat katoamisilmoituksia varten. Löydät numeron pankkisi verkkosivuilta tai kortin takaa. Ilmoituksen tekemisen jälkeen kortti suljetaan ja estät luvattomat ostokset.

3. Tee rikosilmoitus poliisille, jos epäilet rikosta.

Jos epäilet, että korttisi on varastettu tai sitä on käytetty luvattomasti ennen katoamisilmoituksen tekemistä, tee rikosilmoitus poliisille. Tämä on tärkeää mahdollisten korvausten saamiseksi vakuutusyhtiöstä.

4. Seuraa tiliotetta ja ota tarvittaessa yhteyttä pankkiin.

Vaikka olisit tehnyt katoamisilmoituksen, on silti hyvä seurata tiliotteita ja varmistaa, ettei kortilla ole tehty luvattomia ostoksia. Jos huomaat jotain epäilyttävää, ota välittömästi yhteyttä pankkiin.

5. Tilaa uusi kortti.

Kun vanha kortti on suljettu, voit tilata uuden kortin pankistasi. Muista päivittää korttitiedot kaikkiin palveluihin, joissa olet käyttänyt vanhaa korttia, kuten verkkokauppoihin ja suoratoistopalveluihin.

Muista:

• Älä koskaan kirjoita PIN-koodiasi korttiin tai säilytä sitä kortin lähellä.
• Ole varovainen korttitietojesi kanssa verkossa. Älä anna niitä epäluotettaville sivustoille.
• Aktivoi korttisi häviösuojausominaisuudet, jos pankkisi tarjoaa niitä. Esimerkiksi mobiilisovelluksen kautta voit usein väliaikaisesti sulkea kortin.

Kadonneen kortin kanssa toimiminen voi tuntua stressaavalta, mutta näiden ohjeiden avulla minimoit riskit ja voit palata arkeen mielenrauhan kera. Muista, että nopea toiminta on avainasemassa!