팀즈에서 삭제된 파일을 복구하는 방법은?

팀즈에서 삭제된 파일을 복구하는 방법: 완벽 가이드

Microsoft Teams는 협업을 위한 강력한 도구이지만, 실수로 파일을 삭제하는 것은 누구에게나 발생할 수 있는 일입니다. 중요한 파일을 실수로 삭제했을 때 당황하지 않고 침착하게 복구하는 방법을 알아두는 것은 매우 중요합니다. 단순히 ‘SharePoint에서 열기’만으로는 충분하지 않을 수 있습니다. 이 글에서는 팀즈에서 삭제된 파일을 복구하는 다양한 방법과 주의해야 할 점을 상세하게 안내하여 파일 복구 성공률을 높일 수 있도록 돕겠습니다.

1. 기본적인 복구 방법: SharePoint 휴지통 활용

가장 먼저 시도해야 할 방법은 SharePoint 휴지통을 확인하는 것입니다. 팀즈에서 파일을 삭제하면 실제로 파일이 완전히 삭제되는 것이 아니라 연결된 SharePoint 사이트의 휴지통으로 이동됩니다.

• SharePoint 사이트로 이동: 팀즈 채널의 파일 탭에서 ‘파일’ 탭 상단의 ‘SharePoint에서 열기’ 또는 ‘웹에서 열기’를 클릭하여 해당 채널과 연결된 SharePoint 사이트로 이동합니다.
• 휴지통 접근: SharePoint 사이트 왼쪽 탐색 메뉴에서 ‘휴지통’을 찾습니다. 만약 탐색 메뉴에 ‘휴지통’이 보이지 않으면, 사이트 설정(톱니바퀴 아이콘) -> 사이트 콘텐츠 -> 휴지통 순서로 접근할 수 있습니다.
• 삭제된 파일 찾기 및 복구: 휴지통에서 삭제된 파일을 찾습니다. 파일을 선택하고 ‘복원’ 버튼을 클릭하면 원래 위치로 파일이 복구됩니다.

2. 2단계 휴지통 활용: 최후의 보루

SharePoint에는 1단계 휴지통 외에 2단계 휴지통이라는 숨겨진 휴지통이 존재합니다. 1단계 휴지통에서 파일을 비우거나, 보존 기간이 만료된 파일은 2단계 휴지통으로 이동될 수 있습니다.

• 2단계 휴지통 접근: 1단계 휴지통 화면 하단에 ‘2단계 휴지통’ 또는 ‘최종 사용자 휴지통에서 삭제된 항목을 찾을 수 없습니까? 관리자에게 문의하십시오.’와 같은 문구가 있을 수 있습니다. 만약 있다면 클릭하여 2단계 휴지통으로 이동합니다.
• 관리자 권한 필요: 2단계 휴지통은 일반적으로 SharePoint 관리자 권한이 있는 사용자만 접근할 수 있습니다. 따라서, 일반 사용자는 IT 부서 또는 SharePoint 관리자에게 복구 요청을 해야 합니다.
• 삭제된 파일 찾기 및 복구: 2단계 휴지통에서 삭제된 파일을 찾습니다. 파일을 선택하고 ‘복원’ 버튼을 클릭하면 원래 위치로 파일이 복구됩니다.

3. 버전 기록 활용: 파일 내용 복구

파일 자체가 삭제된 것이 아니라 파일 내용이 잘못 수정된 경우에는 버전 기록을 활용하여 이전 버전으로 복구할 수 있습니다.

• 파일 선택: 복구하려는 파일이 있는 팀즈 채널의 파일 탭에서 해당 파일을 찾습니다.
• 버전 기록 접근: 파일을 선택하고 우클릭하여 ‘버전 기록’ 또는 ‘버전 관리’와 유사한 옵션을 선택합니다.
• 이전 버전 복구: 버전 기록 목록에서 원하는 시점의 버전을 선택하고 ‘복원’ 또는 ‘열기’를 클릭하여 해당 버전으로 파일을 복구합니다. 열기를 선택한 경우, 내용을 확인 후 현재 파일에 복사/붙여넣기 할 수 있습니다.

4. 데이터 보존 정책 및 백업 확인

조직에서 데이터 보존 정책을 설정해 놓은 경우, 삭제된 파일은 특정 기간 동안 자동으로 보존될 수 있습니다. IT 부서 또는 SharePoint 관리자에게 데이터 보존 정책 설정을 확인하고, 백업 시스템이 있는지 문의하여 백업 데이터에서 파일을 복구할 수 있는지 확인해야 합니다.

5. OneDrive 동기화 폴더 확인

팀즈 파일을 OneDrive와 동기화하여 사용하고 있다면, 로컬 PC의 OneDrive 동기화 폴더에 삭제된 파일의 사본이 남아있을 수 있습니다. OneDrive 휴지통도 확인해 보시기 바랍니다.

주의 사항:

• 삭제 후 즉시 복구 시도: 파일 삭제 후 시간이 지날수록 복구 가능성이 낮아집니다. 따라서, 삭제 사실을 인지한 즉시 복구 작업을 시작하는 것이 중요합니다.
• 휴지통 비우기 금지: 실수로 삭제된 파일을 복구하기 전에 휴지통을 비우지 않도록 주의해야 합니다. 휴지통을 비우면 파일 복구가 매우 어려워집니다.
• 관리자 권한 확인: 2단계 휴지통 접근 및 데이터 보존 정책 확인을 위해서는 SharePoint 관리자 권한이 필요할 수 있습니다.

결론:

팀즈에서 삭제된 파일을 복구하는 방법은 다양하며, 상황에 따라 적절한 방법을 선택해야 합니다. 위에 제시된 방법들을 차근차근 시도해 보고, 필요하다면 IT 부서 또는 SharePoint 관리자의 도움을 받아 중요한 파일을 복구하시기 바랍니다. 예방 차원에서 중요한 파일은 정기적으로 백업하는 것을 권장합니다.

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