인터파크 취소 철회는 어떻게 하나요?
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인터파크티켓 취소는 취소 완료 전에는 마이페이지에서 직접 취소를 철회할 수 있습니다. 하지만 이미 취소가 완료되었다면 마이페이지에서 처리 불가능하며, 인터파크 고객센터(1588-1555)나 SOS메일을 통해 철회 가능 여부를 확인하고 요청해야 합니다. 취소 철회는 고객센터의 판단에 따라 진행됩니다.
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인터파크에서 구매한 티켓을 취소한 후 다시 생각이 바뀌어 취소를 철회하고 싶은 경우, 아래와 같은 절차를 따라 진행할 수 있습니다.
취소 완료 전 취소 철회
- 마이페이지에 로그인합니다.
- ‘예약 내역’에서 취소하려는 티켓을 선택합니다.
- ‘취소 철회’ 버튼을 클릭하면 취소가 취소됩니다.
취소 완료 후 취소 철회
취소가 이미 완료된 경우, 마이페이지에서는 취소 철회가 불가능합니다. 다음과 같은 방법으로 취소 철회 가능 여부를 확인하고 요청해야 합니다.
- 고객센터 문의: 1588-1555번으로 전화하여 고객센터에 문의합니다.
- SOS 메일 문의: https://ticket.interpark.com/Ticket/Inquiry/Inquiry.asp 페이지에서 문의 양식을 작성하여 전송합니다.
고객센터에서는 취소 철회 가능 여부를 판단하고, 가능한 경우 취소 철회를 진행합니다. 취소 철회 가능 여부는 예약 내용, 공연 일자, 공연사 정책 등 다양한 요인에 따라 달라집니다.
주의 사항
- 취소 철회는 고객센터의 판단에 따라 진행됩니다. 모든 경우에 취소 철회가 가능한 것은 아닙니다.
- 취소 철회 요청 시, 예약 내역과 신원 확인을 위한 정보를 요구받을 수 있습니다.
- 취소 철회 후에는 다시 취소할 수 없습니다.
- 공연이 임박한 경우 취소 철회가 불가능할 수 있습니다.
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