카카오택시 예약 취소 수수료는 어떻게 되나요?

카카오택시 공항 픽업 예약 취소 시 부과되는 수수료 안내입니다. 예약일을 기준으로 취소 시기별로 수수료율이 상이하므로 주의하시기 바랍니다.

• 예약일 19~10일 전: 예약 금액의 15%
• 예약일 9~8일 전: 예약 금액의 20%
• 예약일 7~1일 전: 예약 금액의 30%
• 예약일 당일: 예약 금액의 50%

이 수수료는 취소 시 차량 확보 등으로 발생하는 운영 비용을 충당하기 위한 것입니다. 예약을 취소하실 경우에는 취소 수수료를 고려하여 충분한 시간적 여유를 두고 취소하시기 바랍니다.

또한, 다음과 같은 경우에는 취소 수수료가 면제됩니다.

• 운전기사의 사고나 장애로 인한 예약 취소
• 기상 악화나 천재지변으로 인한 예약 취소
• 승객의 건강상의 이유로 인한 예약 취소(의료 증명서 제출 시)

취소 수수료에 대한 문의 사항이 있으시면 카카오택시 고객센터(1644-4000)로 문의해 주시기 바랍니다.