Apa itu saldo tertahan di Livin Mandiri?

Apakah Baki Tertahan di Livin’ Mandiri?

Dalam aplikasi Livin’ Mandiri, baki tertahan merujuk kepada sejumlah dana yang dibekukan dan tidak dapat digunakan untuk transaksi atau penarikan. Baki ini akan tetap tertahan sampai dibatalkan pembekuannya. Hal ini menunjukkan bahwa baki tersebut tidak tersedia untuk sementara dan pengguna tidak dapat mengaksesnya hingga pembatasan dicabut.

Jenis Baki Tertahan

Ada beberapa jenis baki tertahan di Livin’ Mandiri, di antaranya:

• Baki Blokir Otomatis: Baki ini diblokir oleh sistem Livin’ Mandiri karena aktivitas mencurigakan yang terdeteksi pada akun pengguna.
• Baki Blokir Manual: Baki ini diblokir oleh petugas bank karena adanya potensi penipuan atau pelanggaran kebijakan.
• Baki Tahanan Pihak Ketiga: Baki ini dibekukan oleh pihak ketiga, seperti pengadilan atau lembaga penegak hukum, karena adanya sengketa hukum atau masalah lain.

Penyebab Baki Tertahan

Beberapa hal yang dapat menyebabkan baki tertahan di Livin’ Mandiri meliputi:

• Aktivitas transaksi yang tidak biasa
• Pelanggaran batas transaksi
• Permintaan penarikan yang mencurigakan
• Potensi penipuan atau pencurian identitas
• Adanya sengketa hukum atau masalah lain

Cara Membuka Blokir Baki Tertahan

Jika baki Anda tertahan, Anda harus menghubungi Layanan Pelanggan Livin’ Mandiri. Petugas bank akan menyelidiki alasan pembekuan baki dan memberikan instruksi tentang cara membukanya. Proses pembukaan blokir mungkin memerlukan penyerahan dokumen identitas tambahan atau penyelesaian sengketa hukum.

Penting untuk Diingat

Baki tertahan adalah fitur keamanan penting yang digunakan oleh Livin’ Mandiri untuk melindungi akun penggunanya dari penipuan dan aktivitas mencurigakan. Penting untuk segera menghubungi Layanan Pelanggan jika Anda menemukan bahwa baki Anda tertahan.