Apakah saldo Commuter Line bisa dicairkan?

Bolehkah Baki Komuter Line Dikeluarkan?

Jawapannya adalah ya, baki dalam Kad Multi Trip Komuter boleh dikeluarkan melalui prosedur yang telah ditetapkan oleh PT KCJ.

Prosedur Penarikan Baki

Untuk mengeluarkan baki dalam Kad Multi Trip Komuter, sila ikuti langkah-langkah berikut:

1. Hadir ke Stesen Komuter yang menyediakan perkhidmatan penarikan baki.
2. Sediakan Kad Multi Trip Komuter dan kad pengenalan asal.
3. Isi borang permohonan penarikan baki yang disediakan oleh PT KCJ.
4. Serahkan borang permohonan dan Kad Multi Trip Komuter kepada petugas stesen.
5. Petugas stesen akan memproses permohonan dan mengeluarkan baki yang ada dalam kad.

Syarat Penarikan Baki

Terdapat beberapa syarat yang perlu dipenuhi untuk dapat melakukan penarikan baki, iaitu:

• Kad Multi Trip Komuter masih aktif dan belum kadaluarsa.
• Baki yang ada dalam kad minimum sebanyak Rp10.000.
• Proses penarikan baki hanya dapat dilakukan oleh pemilik kartu yang terdaftar.

Lokasi Penarikan Baki

Perkhidmatan penarikan baki Kad Multi Trip Komuter hanya tersedia di stesen-stesen Komuter tertentu. Berikut adalah lokasi stesen yang menyediakan perkhidmatan tersebut:

• Stesen Jakarta Kota
• Stesen Tanah Abang
• Stesen Sudirman
• Stesen Bogor
• Stesen Depok Baru

Waktu Penarikan Baki

Perkhidmatan penarikan baki Kad Multi Trip Komuter tersedia pada waktu tertentu, iaitu:

• Hari kerja: pukul 10.00 – 16.00 WIB
• Hari Sabtu: pukul 10.00 – 14.00 WIB
• Hari Ahad dan hari libur nasional: tutup

Catatan:

• Proses penarikan baki biasanya membutuhkan waktu beberapa hari kerja.
• PT KCJ berhak menolak permohonan penarikan baki jika ditemukan ketidaksesuaian atau kecurangan.
• Untuk informasi lebih lanjut, sila hubungi layanan pelanggan PT KCJ di nomor 021-121.