Apakah bisa membatalkan pesanan tiket pesawat di Traveloka?

Membatalkan Tiket Pesawat di Traveloka: Panduan Lengkap dan Praktikal

Merancang percutian atau perjalanan perniagaan seringkali memerlukan fleksibiliti. Kadangkala, perubahan rancangan tidak dapat dielakkan dan pembatalan tiket pesawat menjadi satu keperluan. Jika anda menempah tiket penerbangan melalui Traveloka, anda mungkin tertanya-tanya tentang proses pembatalannya. Artikel ini akan membimbing anda langkah demi langkah tentang cara membatalkan tiket pesawat di Traveloka dan perkara-perkara penting yang perlu diambil kira.

Proses Pembatalan di Hujung Jari Anda

Traveloka menawarkan kemudahan pembatalan tiket secara dalam talian melalui platform mereka. Ikuti langkah-langkah mudah ini:

1. Log Masuk ke Akaun Traveloka: Mulakan dengan log masuk ke akaun Traveloka anda menggunakan emel dan kata laluan yang didaftarkan. Pastikan anda menggunakan peranti yang sama atau peranti yang mudah diakses untuk menerima pengesahan dan maklumat penting.

2. Navigasi ke “Pesanan Saya”: Setelah berjaya log masuk, cari dan klik pada bahagian “Pesanan Saya” atau “My Bookings”. Di sini, anda akan menemui senarai semua tempahan perjalanan anda termasuk penerbangan, hotel, dan lain-lain.

3. Pilih Penerbangan yang Ingin Dibatalkan: Kenal pasti tiket penerbangan yang ingin dibatalkan dan klik pada “Butiran” atau “Details” untuk melihat maklumat lanjut tentang tempahan tersebut.

4. Cari Butang “Refund” atau “Pembatalan”: Dalam halaman butiran tempahan, cari butang “Refund”, “Pembatalan”, atau pilihan yang serupa. Klik butang tersebut untuk memulakan proses pembatalan.

5. Ikuti Arahan di Skrin: Traveloka akan membimbing anda melalui beberapa langkah untuk melengkapkan proses pembatalan. Anda mungkin perlu mengesahkan identiti anda dan memberikan maklumat tambahan.

6. Semak Terma dan Syarat: Sebelum mengesahkan pembatalan, pastikan anda membaca dan memahami terma dan syarat pembatalan tiket penerbangan yang ditetapkan oleh syarikat penerbangan dan Traveloka.

Perkara Penting untuk Diingati:

• Polisi Syarikat Penerbangan: Kejayaan pembatalan dan jumlah bayaran balik bergantung kepada polisi syarikat penerbangan. Sesetengah syarikat penerbangan mungkin mengenakan yuran pembatalan atau tidak membenarkan pembatalan sama sekali, terutamanya untuk tiket promosi atau tambang murah.
• Polisi Traveloka: Selain polisi syarikat penerbangan, Traveloka juga mempunyai polisi pembatalan tersendiri. Pastikan anda memahami kedua-dua polisi sebelum meneruskan pembatalan.
• Masa Pemprosesan: Proses bayaran balik mungkin mengambil masa beberapa hari bekerja. Tempoh pemprosesan bergantung kepada syarikat penerbangan dan kaedah pembayaran yang digunakan.
• Hubungi Khidmat Pelanggan: Jika anda menghadapi sebarang masalah atau mempunyai pertanyaan lanjut, jangan teragak-agak untuk menghubungi khidmat pelanggan Traveloka untuk mendapatkan bantuan.

Dengan mengikuti panduan ini dan memahami terma dan syarat yang berkaitan, anda boleh membatalkan tiket pesawat di Traveloka dengan mudah dan lancar. Sentiasa semak maklumat terkini di laman web Traveloka dan aplikasi mudah alih mereka untuk memastikan anda mendapat maklumat yang paling tepat.