Apa penyebab kontak tidak muncul di WhatsApp?

Punca Kenalan Tidak Muncul dalam WhatsApp

Pernahkah anda menghadapi masalah di mana kenalan yang disimpan pada telefon tidak dapat dijumpai dalam senarai WhatsApp anda? Ketidakmampuan ini boleh disebabkan oleh beberapa faktor:

Format Nombor Telefon Antarabangsa Tidak Lengkap

Pastikan nombor telefon yang disimpan dalam format antarabangsa yang betul, termasuk kod negara. Format yang sesuai adalah seperti berikut:

+Kod Negara + Kod Kawasan + Nombor Telefon

Contoh:

• Untuk Malaysia: +60 12 345 6789
• Untuk Singapura: +65 8123 4567

Akses Senarai Kenalan Tidak Diberi Kebenaran

Dalam sesetengah kes, WhatsApp memerlukan kebenaran untuk mengakses senarai kenalan telefon anda. Untuk memastikan akses ini diberikan:

1. Pergi ke “Tetapan Telefon” pada peranti anda.
2. Cari “Aplikasi” atau “Pengurus Aplikasi”.
3. Pilih “WhatsApp” dari senarai aplikasi.
4. Ketik “Keizinan” dan pastikan “Kenalan” diaktifkan.

Nombor Telefon Tidak Tersimpan

Walaupun nombor telefon disimpan pada peranti anda, ia mungkin tidak ditambahkan ke buku kenalan telefon anda. Ini boleh berlaku jika nombor tersebut hanya disimpan sebagai sebahagian daripada mesej atau catatan panggilan.

Masalah Sementara

Kadangkala, mungkin terdapat masalah sementara dengan pelayan WhatsApp yang menyebabkan kenalan tidak muncul. Dalam kes ini, cuba tunggu beberapa minit dan cuba lagi. Anda juga boleh menyegarkan senarai kenalan WhatsApp dengan:

1. Pergi ke bahagian “Kenalan” dalam WhatsApp.
2. Ketik ikon “Segarkan” di penjuru kanan atas.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, anda sepatutnya dapat menyelesaikan masalah kenalan yang tidak muncul dalam WhatsApp. Jika masalah berterusan, anda boleh menghubungi sokongan WhatsApp untuk mendapatkan bantuan lanjut.