Kenapa kontak tidak tersimpan di WA?

Kenapa Kenalan Tidak Tersimpan di WhatsApp?

Apabila kenalan tidak disimpan dalam WhatsApp, kemungkinan besar akaun Exchange anda tidak memberikan izin kepada WhatsApp untuk mengakses kenalan. Untuk mengatasinya, anda boleh mencuba beberapa cara berikut:

Salin Kenalan Exchange ke Buku Alamat Telefon

1. Buka aplikasi Tetapan pada telefon anda.
2. Pilih “Akaun” atau “Pengguna & akaun”.
3. Pilih akaun Exchange yang ingin disalin kenalannya.
4. Pilih “Alih keluar kenalan” atau “Urus akaun”.
5. Pilih “Salin kenalan ke telefon”.

Jadikan WhatsApp sebagai Aplikasi Terurus

Jika cara pertama tidak berhasil, anda boleh meminta administrator IT untuk menjadikan WhatsApp sebagai aplikasi terurus pada telefon anda. Cara ini akan memungkinkan WhatsApp mengakses kenalan Exchange.

Langkah-langkah untuk Administrator IT:

1. Daftarkan telefon anda di penyedia manajemen perangkat seluler (MDM).
2. Buat profil aplikasi untuk WhatsApp.
3. Dalam profil aplikasi, aktifkan izin “Akses Kenalan”.
4. Terapkan profil aplikasi ke telefon anda.

Setelah WhatsApp menjadi aplikasi yang diuruskan, WhatsApp akan dapat mengakses kenalan Exchange dan menyimpannya di aplikasi.