Apakah QRIS ada biaya admin bagi pembeli?

Baik, ini adalah artikel mengenai caj pentadbiran QRIS untuk pembeli, ditulis dalam Bahasa Melayu, memastikan keunikan dan relevan dengan kenyataan Bank Indonesia yang anda berikan:

QRIS: Adakah Pengguna Dikenakan Caj Tambahan? Memahami Kos Sebenar di Sebalik Transaksi Digital

QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) telah merevolusikan cara kita membuat pembayaran. Kemudahan dan kepantasannya telah menjadikan ia pilihan popular di kalangan pengguna dan peniaga. Namun, timbul persoalan penting: Adakah pengguna QRIS sebenarnya dikenakan caj pentadbiran (admin fee) apabila membuat pembayaran?

Kenyataan Rasmi: Bank Indonesia dan Tanggungjawab Peniaga

Bank Indonesia (BI), selaku pihak berkuasa yang mengawal selia sistem pembayaran di Indonesia, telah mengeluarkan kenyataan jelas mengenai perkara ini. BI menegaskan bahawa peniaga tidak dibenarkan untuk mengenakan sebarang kos pentadbiran tambahan kepada pelanggan yang menggunakan QRIS untuk membuat pembayaran. Ini adalah untuk menggalakkan penggunaan QRIS dan memastikan ia kekal sebagai pilihan pembayaran yang menarik dan berpatutan untuk semua.

Siapa yang Menanggung Kos QRIS Sebenarnya?

Kos yang berkaitan dengan transaksi QRIS sebenarnya ditanggung oleh peniaga. Mereka dikenakan Merchant Discount Rate (MDR) oleh penyedia perkhidmatan pembayaran (PSP) atau bank yang mereka gunakan. MDR ini adalah peratusan kecil daripada nilai transaksi yang dikenakan kepada peniaga untuk setiap pembayaran QRIS yang diterima.

Kenapa Peniaga Kadang-kadang Mencuba Mengenakan Caj kepada Pembeli?

Walaupun dilarang, masih terdapat kes di mana peniaga cuba mengenakan caj tambahan kepada pelanggan QRIS. Ini mungkin disebabkan oleh beberapa faktor:

• Kurang Kesedaran: Peniaga mungkin tidak sedar tentang peraturan Bank Indonesia atau salah faham mengenai struktur kos QRIS.
• Mencari Keuntungan Tambahan: Sesetengah peniaga mungkin melihat caj tambahan sebagai cara untuk meningkatkan keuntungan mereka, walaupun ia tidak dibenarkan.
• Menampung MDR: Peniaga mungkin cuba memindahkan kos MDR kepada pelanggan untuk mengelakkan pengurangan keuntungan mereka.

Apa yang Perlu Dilakukan Jika Anda Dikenakan Caj Tambahan?

Jika anda sebagai pembeli dikenakan caj tambahan oleh peniaga ketika membuat pembayaran QRIS, anda mempunyai hak untuk membantah. Berikut adalah beberapa langkah yang boleh anda ambil:

• Bercakap dengan Peniaga: Jelaskan kepada peniaga bahawa mengenakan caj tambahan adalah tidak sah dan bertentangan dengan peraturan Bank Indonesia.
• Laporkan kepada Penyedia Perkhidmatan Pembayaran (PSP): Hubungi PSP yang digunakan oleh peniaga (biasanya tertera pada pelekat QRIS) dan laporkan kejadian tersebut.
• Laporkan kepada Bank Indonesia: Jika masalah berterusan, anda boleh melaporkan kepada Bank Indonesia melalui saluran aduan rasmi mereka.

Kesimpulan: Kekalkan Kewaspadaan dan Lindungi Hak Anda

QRIS adalah sistem pembayaran yang berfaedah untuk kedua-dua pembeli dan peniaga. Adalah penting untuk kita semua memahami hak dan tanggungjawab kita untuk memastikan sistem ini berfungsi dengan adil dan telus. Jangan teragak-agak untuk melaporkan sebarang percubaan mengenakan caj tambahan yang tidak sah. Dengan kesedaran dan tindakan proaktif, kita boleh memastikan QRIS kekal sebagai pilihan pembayaran digital yang berpatutan dan mudah diakses untuk semua.