Bisakah ganti kartu ATM Mandiri secara online?

Bolehkah Ganti Kad ATM Mandiri Secara Online? Jawapan Ringkas: Tidak Sepenuhnya.

Ramai yang tertanya-tanya, adakah proses penggantian kad ATM Mandiri boleh dilakukan sepenuhnya secara online? Jawapannya, tidak sepenuhnya. Walaupun terdapat platform online seperti Online On Boarding (OOB) di laman web https://join.bankmandiri.co.id, platform ini lebih tertumpu kepada permohonan kad baru dan bukannya penggantian kad yang telah hilang, rosak, atau tamat tempoh.

Pautan yang sering dikongsikan, https://join.bankmandiri.co.id, sebenarnya membawa anda ke laman permohonan pembukaan akaun dan kad debit baru. Ia bukanlah platform khusus untuk penggantian kad sedia ada. Jadi, menu “Ganti Kad Debit” yang disebut sebelum ini, sebenarnya tidak wujud di platform tersebut.

Jadi, bagaimana cara untuk menggantikan kad ATM Mandiri?

Terdapat beberapa cara yang boleh anda lakukan:

• Kunjungi Cabang Mandiri Terdekat: Cara paling lazim dan disarankan adalah dengan mengunjungi cabang Bank Mandiri terdekat. Dengan berbuat demikian, anda boleh berurusan secara terus dengan pegawai bank, menjelaskan situasi anda, dan mendapatkan kad baharu dengan segera. Proses ini juga lebih selamat dan meminimumkan risiko penipuan.

• Hubungi Mandiri Call 14000: Anda boleh menghubungi Mandiri Call di talian 14000 untuk mendapatkan maklumat lanjut dan bantuan mengenai penggantian kad ATM. Walaupun anda tidak boleh menggantikan kad secara langsung melalui panggilan telefon, pihak Mandiri Call boleh membantu anda dengan langkah-langkah seterusnya dan mungkin menawarkan alternatif lain.

• Live Chat dengan Customer Service: Mandiri juga menyediakan perkhidmatan Live Chat melalui laman web rasmi mereka dan aplikasi Mandiri Online. Anda boleh menggunakan perkhidmatan ini untuk bertanya tentang prosedur penggantian kad dan mendapatkan panduan lanjut.

• Mandiri Online (untuk kad blokir): Sekiranya kad anda telah diblokir, anda mungkin boleh memohon kad baharu melalui aplikasi Mandiri Online. Namun, fungsi ini tertakluk kepada terma dan syarat yang ditetapkan oleh Bank Mandiri.

Kesimpulan:

Walaupun teknologi semakin canggih, penggantian kad ATM Mandiri secara sepenuhnya online masih belum tersedia. Kunjungan ke cabang Mandiri terdekat masih merupakan cara yang paling efektif dan selamat untuk menggantikan kad ATM anda. Sentiasa rujuk kepada saluran rasmi Bank Mandiri untuk mendapatkan maklumat terkini dan sahih.