Bisakah kita mengubah nomor ponsel bank dari ATM?

Tukar Nombor Telefon Bank: ATM Bukan Jawapannya, Internet Banking Jalan Penyelesaian

Ramai di antara kita tertanya-tanya, adakah kita boleh menukar nombor telefon bimbit yang berdaftar dengan akaun bank kita menerusi mesin ATM? Jawapan ringkasnya: Tidak. Walaupun ATM memudahkan pelbagai urusan perbankan, menukar nombor telefon bimbit bukanlah salah satu daripadanya. Fungsi ATM terhad kepada pengeluaran wang tunai, semakan baki, pemindahan dana antara akaun sendiri dan beberapa transaksi lain yang telah ditetapkan. Ia tidak dilengkapi dengan keupayaan untuk mengakses dan mengemaskini maklumat peribadi yang sensitif seperti nombor telefon bimbit.

Namun, jangan risau! Proses mengemaskini nombor telefon bimbit akaun bank anda sebenarnya sangat mudah dan boleh dilakukan dengan selamat melalui internet banking. Kebanyakan bank tempatan kini menawarkan kemudahan ini sebagai sebahagian daripada ciri keselamatan dan kemudahan pelanggan.

Berikut adalah langkah-langkah umum yang perlu diikuti:

1. Log masuk ke akaun internet banking anda. Pastikan anda menggunakan kata laluan yang selamat dan tepat.

2. Layari profil akaun anda. Biasanya, anda akan menemui pilihan ini di bawah bahagian “Profil,” “Tetapan,” atau “Maklumat Akaun.”

3. Cari pilihan untuk menukar nombor telefon bimbit. Pilihan ini mungkin dilabelkan sebagai “Tukar Nombor Telefon,” “Kemaskini Nombor Telefon,” atau sesuatu yang serupa. Perhatikan bahawa ia mungkin memerlukan pengesahan melalui ATM atau One-Time Password (OTP) sebagai langkah keselamatan tambahan. Ini bermaksud anda mungkin perlu menggunakan aplikasi pengesahan bank atau menerima kod pengesahan melalui nombor telefon lama anda.

4. Masukkan nombor telefon bimbit baharu anda dengan teliti. Pastikan nombor yang dimasukkan adalah tepat untuk mengelakkan sebarang masalah pada masa hadapan.

5. Klik “Hantar” atau “Kemaskini.” Sistem akan memproses permintaan anda.

6. Pengesahan melalui SMS. Anda akan menerima SMS pengesahan ke kedua-dua nombor telefon lama dan baharu anda. Ini bertujuan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun anda. Ikuti arahan yang diberikan dalam SMS untuk melengkapkan proses ini.

Ingatlah, keselamatan akaun anda adalah keutamaan. Sentiasa berhati-hati dengan sebarang emel atau mesej yang mencurigakan yang meminta maklumat peribadi anda. Jika anda menghadapi sebarang masalah atau keraguan, hubungi terus talian khidmat pelanggan bank anda untuk mendapatkan bantuan. Jangan sesekali mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak yang tidak dikenali. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, anda boleh menukar nombor telefon bimbit akaun bank anda dengan mudah dan selamat melalui internet banking.