Hva er 30 dagers åpent kjøp?

30-dagers åpent kjøp: Hva det innebærer og når det gjelder

I Norge har forbrukere en lovbestemt rett til 30 dagers åpent kjøp ved kjøp av livsforsikring eller individuell pensjonsavtale. Dette betyr at du kan angre kjøpet og få pengene tilbake innen 30 dager uten å måtte oppgi noen grunn.

Når gjelder 30-dagers åpent kjøp?

30-dagers åpent kjøp gjelder kun for livsforsikring og individuell pensjonsavtale. Dette betyr at det ikke gjelder for andre forsikringsprodukter, som for eksempel bilforsikring eller reiseforsikring.

Hvordan beregnes fristen?

Fristen på 30 dager begynner å løpe fra dagen etter at du mottok varen eller tjenesten. Hvis du ikke har mottatt varen eller tjenesten, begynner fristen å løpe fra dagen du inngikk avtalen.

Forutsetninger for 30-dagers åpent kjøp

For at du skal kunne benytte deg av 30-dagers åpent kjøp, må selger ha gitt deg nødvendig informasjon om angreretten. Denne informasjonen skal være skriftlig og bør inneholde følgende opplysninger:

• Angrerettskjema
• Frist for å benytte angreretten
• Hvilke varer eller tjenester angreretten gjelder for
• Fremgangsmåte for å benytte angreretten

Hvordan benytte seg av 30-dagers åpent kjøp?

For å benytte deg av 30-dagers åpent kjøp, må du sende en skriftlig melding til selger innen fristen. Du kan enten bruke angrerettskjemaet som selger har gitt deg, eller skrive din egen melding. I meldingen må du oppgi følgende opplysninger:

• Navn og adresse
• Avtalenummer eller ordrenummer
• Dato for når du mottok varen eller tjenesten
• Underskrift
• Gjerne en begrunnelse for at du angrer kjøpet

Hva skjer etter at du har benyttet deg av angreretten?

Når du har benyttet deg av angreretten, skal selger tilbakebetale pengene du har betalt for varen eller tjenesten innen 14 dager. Du må imidlertid returnere varen eller si opp tjenesten innen rimelig tid.

Unntak fra 30-dagers åpent kjøp

Det er noen unntak fra 30-dagers åpent kjøp. Dette gjelder blant annet for:

• Varer som er laget etter dine spesifikasjoner eller som er tydelig tilpasset dine personlige behov
• Varer som forringes eller blir raskt utdatert
• Varer som ikke er egnet for å returneres på grunn av helsevern eller hygiene, hvis forseglingen er brutt etter levering
• Digitalt innhold som leveres på en annen måte enn på et fysisk medium