Hvordan få tilbake BankID?

Mistet BankID-kontrollen? Slik får du den tilbake!

BankID er blitt en uunnværlig del av hverdagen vår. Fra nettbank og Altinn til Vipps og offentlige tjenester – det digitale ID-kortet vårt er nøkkelen til mye. Men hva gjør du når BankID-en streiker? Fortvil ikke, det finnes flere veier tilbake til kontrollen.

Har du glemt BankID-passordet ditt?

Dette er en vanlig frustrasjon. Heldigvis er det som regel enkelt å løse:

• Kontakt banken din direkte: Dette er den mest tradisjonelle løsningen. De vil veilede deg gjennom prosessen for å få et nytt passord. Vær forberedt på å bekrefte identiteten din, for eksempel med pass eller førerkort.

• Sjekk BankID-appen: Mange banker tilbyr nå en funksjon i BankID-appen hvor du kan endre passordet ditt selv. Dette forutsetter at du fortsatt har tilgang til appen og husker PIN-koden. Se etter en “Glemt passord”- eller lignende funksjon i appen.

Sperret BankID – hva nå?

En sperret BankID er som regel et resultat av for mange feiltastinger av passordet. Det er en sikkerhetsmekanisme for å beskytte deg mot misbruk. Her er fremgangsmåten:

• Ta kontakt med banken din umiddelbart: Den eneste måten å åpne en sperret BankID på, er gjennom banken. De vil verifisere identiteten din og oppheve sperren. Vær klar til å identifisere deg med gyldig legitimasjon.

Forebyggende tiltak for å unngå BankID-problemer:

• Velg et sterkt og lett huskelig passord: Unngå å bruke samme passord som du bruker andre steder. Kombiner gjerne store og små bokstaver, tall og spesialtegn.
• Noter passordet ditt på et sikkert sted: Ikke skriv det ned på en lapp som ligger åpent. Bruk en passordbehandler eller en annen sikker metode.
• Vær forsiktig ved innlogging: Dobbeltsjekk at du er på en legitim side før du taster inn passordet ditt. Vær spesielt oppmerksom på e-poster eller SMS-er som ber deg om å oppgi BankID-informasjon. Dette kan være forsøk på svindel (phishing).
• Hold BankID-appen oppdatert: Sørg for at du har den nyeste versjonen av BankID-appen installert. Dette sikrer at du har de nyeste sikkerhetsoppdateringene.

Viktig å huske:

• BankID er personlig og skal behandles med forsiktighet.
• Del aldri BankID-passordet ditt med noen.
• Vær oppmerksom på falske e-poster og SMS-er som ber om BankID-informasjon.
• Ved mistanke om misbruk, kontakt banken din umiddelbart.

Å miste tilgangen til BankID kan være frustrerende, men med disse tipsene og bankens hjelp, er du raskt tilbake på nett! Husk å ta forebyggende grep for å unngå lignende situasjoner i fremtiden.