Hva fremmer godt samarbeid om brukermedvirkning?

Nøkkelen til vellykket brukermedvirkning: Et samarbeid basert på recovery

Brukermedvirkning er et sentralt begrep innenfor velferdstjenester, og handler om å gi brukere reell innflytelse på eget liv og tjenester de mottar. Men hvordan skaper vi et godt samarbeid som faktisk fører til økt brukermedvirkning? Svaret ligger i stor grad i å ta utgangspunkt i en recovery-orientert tilnærming.

Recovery, eller tilfrisking, er en prosess hvor individet tar kontroll over sitt eget liv og streber etter et meningsfullt liv, uavhengig av utfordringer knyttet til helse eller funksjonsnedsettelse. Denne tilnærmingen skiller seg fra tradisjonelle modeller som ofte fokuserer på å “fikse” problemet. Recovery vektlegger i stedet brukerens styrker, ressurser og mål. Det er nettopp denne fokuset som er avgjørende for å fremme et fruktbart samarbeid rundt brukermedvirkning.

Flere nøkkelfaktorer bidrar til å skape et positivt og inkluderende samarbeid i en recovery-orientert setting:

1. Fokus på arbeid og meningsfulle aktiviteter: Å ha et meningsfullt arbeid eller engasjement, uavhengig av størrelse eller omfang, er avgjørende for å oppnå en følelse av mestring og selvverd. Dette bidrar til økt selvtillit og motivasjon til å delta aktivt i beslutningsprosesser som angår eget liv. Tjenestene må derfor legge til rette for at brukere kan finne og delta i aktiviteter som gir dem glede og mening.

2. Sterke sosiale relasjoner og tilhørighet: Å føle tilhørighet og ha gode relasjoner til andre er essensielt for mental og fysisk helse. Et inkluderende miljø hvor brukere føler seg trygge og respekterte, fremmer åpen kommunikasjon og et samarbeid preget av gjensidig tillit. Dette er avgjørende for at brukere tør å uttrykke sine behov og ønsker.

3. Selvbestemmelse og kontroll: Brukermedvirkning handler i sin kjerne om selvbestemmelse. Tjenestene må legge til rette for at brukere har reell kontroll over eget liv og valg. Dette inkluderer å bli hørt, respektert og involvert i alle beslutninger som angår dem. Informasjon må være tilgjengelig og forståelig, og brukere må få mulighet til å uttrykke sine preferanser uten press eller tvang.

4. Håp og positiv identitet: Å bygge håp og fremme en positiv identitet hos brukere er avgjørende. Dette krever en anerkjennende og støttende tilnærming fra tjenesteyterne, hvor fokus ligger på brukerens styrker og potensial. Å hjelpe brukere til å definere sine egne mål og verdier, bidrar til å styrke deres følelse av mestring og kontroll over eget liv.

Å oppnå effektiv brukermedvirkning krever derfor mer enn bare å invitere brukere til et møte. Det krever et skifte i tenkemåte og en helhetlig tilnærming hvor recovery-prinsippene står sentralt. Ved å fokusere på disse elementene kan vi skape et samarbeid preget av gjensidig respekt, tillit og en felles forståelse av hva som virkelig fremmer et meningsfylt og selvbestemt liv for alle. Dette er nøkkelen til vellykket brukermedvirkning og en mer rettferdig og inkluderende velferdsstat.