Hvem handler på nett?

Hvem handler på nett? En aldersbestemt analyse av onlinehandel

Onlinehandelsmarkedet eksploderer, og de som driver den fremste ekspansjonen er – overraskende nok ikke bare de yngste. Mens det er sant at onlinehandel er mest utbredt blant de under 55 år, viser ny data en spennende utvikling som utfordrer tradisjonelle antakelser.

Tidligere undersøkelser har fokusert på den betydelige onlinehandelen blant de yngre generasjonene, og med god grunn. Tall fra 2021 viser en imponerende 93 % av 25-34-åringer som handler på nett. Dette er en markant økning på 11 prosentpoeng fra året før, og bekrefter den sterke veksten i denne aldersgruppen. Denne gruppen er tydeligvis de mest engasjerte og aktive brukerne av nettbutikker.

Men det er en annen trend som fortjener oppmerksomhet. Dataene viser en tydelig økning i onlinehandel blant eldre også. Det er ikke bare de unge som har oppdaget fordelene med å handle fra sofaen. Dette utfordrer den vanlige forestillingen om at onlinehandel er primært et fenomen for yngre generasjoner.

Årsakene til denne utviklingen kan være mange. Bedre digital kompetanse, en økende tilgang til høyhastighetsinternett, og et mer brukervennlig design på nettbutikker kan alle spille en rolle. For eldre kan onlinehandel være en bekvem løsning, et alternativ som gir fleksibilitet og muligheter de kanskje ikke hadde tidligere.

For bedrifter er det avgjørende å forstå disse trendene. En utvikling av et bredt tilbud, hvor både de yngre og eldre kan enkelt navigere og handle, er avgjørende for å møte et stadig voksende marked. Ved å tilpasse nettbutikker for et mer inkluderende og brukervennlig design kan man ivareta kundene i alle aldersgrupper og maksimere onlinehandelspotensialet.

Konklusjonen er klar: Onlinehandel er ikke lenger eksklusivt for én spesifikk aldersgruppe. En mangfoldig kundebase, der både unge og eldre benytter nettbutikker i stadig større grad, er i ferd med å forme fremtidens handel. En grundig analyse av kunders behov og preferanser over ulike aldersgrupper er avgjørende for å lykkes i det digitale markedet.