Hvor mange år garanti er det på hvitevarer?

Fem års garanti på hvitevarer – men hva betyr det egentlig?

Kjøp av nye hvitevarer er en betydelig investering for de fleste. Oppvaskmaskin, vaskemaskin, tørketrommel, kjøleskap – disse produktene forventes å fungere problemfritt i mange år. Men hva skjer hvis noe går galt? Hvor lang garanti har du egentlig?

Mange tror kanskje at garantitiden er begrenset til ett eller to år, men sannheten er at du har langt bedre rettigheter enn som så. Forbrukerkjøpsloven gir deg nemlig fem års reklamasjonsrett på hvitevarer. Dette betyr at du kan kreve at selger retter mangler ved varen innenfor denne perioden, så lenge mangelen var til stede da du mottok varen.

Det er viktig å skille mellom garanti og reklamasjonsrett. Garanti er en frivillig ordning fra produsenten eller selgeren som kan gi deg ekstra fordeler utover reklamasjonsretten. Denne kan for eksempel dekke deler eller arbeidskraft utover de fem årene, men er ikke en juridisk forpliktelse. Reklamasjonsretten, derimot, er en lovfesta rett du har uansett, og den gir deg fem år på å reklamere på feil og mangler.

Hva dekkes av reklamasjonsretten?

Reklamasjonsretten dekker vesentlige mangler ved varen, altså feil som påvirker varens bruksevne. Dette kan være alt fra en lekk kjøleskapsdør til en vaskemaskin som ikke spinner skikkelig. Det er imidlertid viktig å huske at slitasje som er forventet innenfor normal bruk, ikke dekkes.

Hva du bør gjøre hvis noe går galt:

• Ta kontakt med selgeren så raskt som mulig: Dokumenter feilen med bilder eller video.
• Beskriv problemet tydelig: Vær spesifikk i beskrivelsen av feilen.
• Oppbevar kvittering og garantibevis: Dette er viktig dokumentasjon for å styrke din sak.

Forbrukerkjøpsloven stiller krav til selgeren:

Selgeren plikter å reparere eller erstatte varen hvis den er mangelfulle. Om dette ikke er mulig, eller om det er urimelig, kan du ha rett til å få hevet kjøpet eller et prisavslag.

Fem år er en betydelig periode, men det er viktig å være oppmerksom:

• Reklamasjonsretten gjelder fra du mottok varen.
• Du må melde fra om mangelen innen rimelig tid etter at du oppdaget den. Vent ikke for lenge med å ta kontakt!
• Det er forbrukerkjøpsloven som regulerer dine rettigheter. Les deg opp på denne for å sikre dine interesser.

Avslutningsvis: Fem års reklamasjonsrett på hvitevarer gir deg god trygghet ved kjøp. Men husk at aktiv medvirkning fra din side er nødvendig for å utnytte denne retten. Ta kontakt med selgeren ved problemer, og dokumentér feilen grundig. Med god kunnskap om dine rettigheter, kan du unngå unødvendige utgifter og frustrasjoner.