Hvorfor går mail i søppelpost?

Hvorfor havner e-post i søppelpost?

E-post havner ofte i søppelpost på grunn av flere faktorer, inkludert:

Mangel på eller feilkonfigurasjon av autentiseringsprotokoller:

• SPF (Sender Policy Framework): Verifiserer at e-postene kommer fra en autorisert e-postserver.
• DKIM (DomainKeys Identified Mail): Tilfører en digital signatur til e-postene for å bekrefte avsenderens identitet.
• DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance): Implementerer SPF og DKIM-policyer og rapporterer om overholdelse.

Strenge spamfiltre:

Mottakers e-postleverandør kan ha strenge spamfiltre som feilaktig identifiserer legitime e-poster som søppelpost. Dette kan skyldes:

• Nøkkelord eller fraser som er knyttet til søppelpost
• Manglende hviteliste for avsenderens e-postadresse eller domenenavn
• Høy bounce rate på e-poster sendt fra avsenderens domene

Andre faktorer:

• Manglende engasjement fra mottakerne: E-poster som sjelden åpnes eller klikkes på, kan merkes som søppelpost.
• Spammy innhold eller utseende: E-poster med tydelig markedsføringsspråk, mange utropstegn eller dårlig formatering kan trigges som søppelpost.
• Feil i e-postadresser: E-poster sendt til ugyldige eller ikke-eksisterende adresser kan føre til at e-poster havner i søppelpost.

Kontroller først autentiseringsinnstillingene:

Før du kontakter e-postleverandøren din, bør du kontrollere at SPF-, DKIM- og DMARC-innstillingene er riktig konfigurert. Du kan bruke verktøy som MXToolbox eller G Suite Postmaster Tools for å verifisere disse innstillingene.

Hvis du fortsatt har problemer med søppelpost, kan du kontakte e-postleverandøren din for å få veiledning og feilsøking.