Co dělat když přestane fungovat dotykový displej?

Zhasla obrazovka? Dotykový displej nefunguje? Nezoufejte, máme řešení!

Moderní chytré telefony se staly neodmyslitelnou součástí našich životů, a proto je výpadek dotykového displeje nepříjemnou, ba přímo krizovou situací. Zdá se, že váš telefon ztratil citlivost a neposlouchá vaše pokyny? Než propadnete panice a začnete uvažovat o nákupu nového přístroje, zkuste několik jednoduchých kroků, které vám mohou ušetřit čas i peníze.

Krok první: Restartujte zařízení

Nejjednodušší a často i nejúčinnější řešení. Vypnutí a opětovné zapnutí telefonu může vyřešit mnoho menších softwarových problémů, které stojí za nefunkčností dotykového displeje. Zkuste podržet tlačítko napájení (obvykle na boku telefonu) po dobu několika sekund, dokud se telefon nevypne. Po krátké chvíli ho opět zapněte a sledujte, zda se dotykový displej chová normálně.

Krok druhý: Nouzový režim – odhalení viníka

Pokud restart nepomůže, zkuste spustit telefon v nouzovém režimu. V tomto režimu se spouští pouze základní aplikace systému, zatímco aplikace stažené z obchodu Play (či App Store) jsou deaktivovány. Postup spuštění nouzového režimu se liší v závislosti na značce a modelu telefonu. Obvykle se jedná o dlouhé podržení tlačítka napájení a následný výběr možnosti „Nouzový režim“ (někdy je nutné podržet tlačítko pro snižování hlasitosti současně s tlačítkem napájení). Pokud v nouzovém režimu dotykový displej funguje správně, je pravděpodobně problém v některé z vašich nainstalovaných aplikací. Zkuste postupně odinstalovat nedávno stažené aplikace, abyste našli viníka.

Krok třetí: Aktualizace operačního systému

Zastaralý operační systém může obsahovat chyby, které ovlivňují funkčnost dotykového displeje. Zkontrolujte nastavení telefonu a zkuste stáhnout a nainstalovat nejnovější dostupnou aktualizaci systému. To by mělo vyřešit případné softwarové problémy.

Krok čtvrtý: Obnova továrního nastavení (pouze jako poslední možnost!)

Před provedením tohoto kroku si prosím zálohujte všechna důležitá data! Obnova továrního nastavení vymaže vše z vašeho telefonu a vrátí ho do původního stavu. Je to drastické řešení, ale může pomoci, pokud problémy způsobuje hlubší systémová chyba. Postup se opět liší v závislosti na modelu telefonu, proto si prostudujte návod k použití vašeho zařízení.

Krok pátý: Profesionální pomoc

Pokud ani po provedení všech výše uvedených kroků dotykový displej nefunguje, je čas vyhledat pomoc odborníka. Pravděpodobně došlo k fyzickému poškození displeje, a bude nutná jeho výměna v autorizovaném servisu. Nepokoušejte se o opravu sami, abyste si nezpůsobili další škody.

Doufáme, že vám tento návod pomohl vyřešit problém s nefunkčním dotykovým displejem. Pamatujte, že prevence je důležitá – chraňte svůj telefon před pády a nárazy, abyste předešli podobným problémům v budoucnu.