Jak aktivovat kartu KB v mobilu?

Jak jednoduše aktivovat vaši kartu KB v mobilu?

Máte novou kartu KB a chcete ji co nejrychleji začít používat? Nezoufejte, proces aktivace je překvapivě snadný a rychlý, a to přímo z vašeho mobilního telefonu. Záleží však na tom, zda se jedná o virtuální, nebo fyzickou kartu.

Aktivace virtuální karty KB:

Virtuální karta KB se aktivuje sama, prakticky okamžitě po jejím nahrání do mobilní aplikace KB. Po úspěšném nahrání a zobrazení detailů karty v aplikaci je vaše virtuální karta připravena k použití pro online platby. Žádné další kroky nejsou nutné. Zkontrolujte si v aplikaci dostupnost a správné zobrazení všech údajů vaší virtuální karty (číslo karty, datum platnosti, CVV kód).

Aktivace fyzické karty KB:

Aktivace fyzické karty KB je o něco méně automatická. Na rozdíl od virtuální karty ji není možné aktivovat pouhým nahráním do aplikace. Fyzickou kartu KB aktivujete provedením první transakce. To znamená, že první platba kartou v obchodě s platebním terminálem, anebo první výběr hotovosti z bankomatu, automaticky kartu aktivuje. Po provedení této první transakce by se vám v mobilní aplikaci měl zobrazit stav karty jako “aktivní”.

Co dělat, pokud se karta neaktivuje?

V případě problémů s aktivací karty, ať už virtuální či fyzické, doporučujeme:

• Zkontrolovat správné připojení k internetu: Aplikace KB potřebuje stabilní internetové připojení pro správnou funkčnost.
• Zkontrolovat stav karty v mobilní aplikaci: Ujistěte se, že se karta správně načetla a zobrazily se všechny potřebné informace.
• Kontaktovat zákaznickou podporu KB: Pokud problémy přetrvávají, neváhejte kontaktovat zákaznickou linku KB pro pomoc s aktivací vaší karty. Mají k dispozici nejefektivnější nástroje pro řešení problémů s aktivací karet.

Aktivujte si tak svou kartu KB snadno a rychle a užívejte si výhod moderního bankovnictví. Nezapomeňte si vždy pečlivě pročíst instrukce v mobilní aplikaci KB.