Jak přenést KB Klíč do jiného telefonu?

KB Klíč: Bezpečný a hladký přechod na nový telefon – bez zbytečných komplikací

KB Klíč, praktická mobilní aplikace Komerční banky pro autorizaci transakcí a přihlašování, se stala nedílnou součástí digitálního bankovnictví. Změna telefonu však nemusí znamenat komplikovaný proces. Přechod na nové zařízení s KB Klíčem je navržen tak, aby byl co nejjednodušší a bezpečný. Zatímco standardní postupy jsou dobře známy, pojďme se podívat na alternativní metody a tipy pro bezproblémový přechod, a to i v případě nečekaných situací.

Standardní postup: Rychlý přechod s QR kódem

Klasický postup, který Komerční banka doporučuje, využívá QR kód a je zpravidla nejrychlejší:

1. Na starém telefonu spusťte KB Klíč. Přejděte do Nastavení aplikace (obvykle ikona ozubeného kola).
2. Vyberte možnost “Vyměnit zařízení” nebo podobnou formulaci. Tato možnost se může mírně lišit v závislosti na verzi aplikace, ale vždy by měla být intuitivně umístěna v nastavení.
3. Zobrazí se QR kód. Tento kód je klíčový pro rychlé párování obou zařízení.
4. Na novém telefonu si nainstalujte a spusťte aplikaci KB Klíč.
5. Zvolte možnost aktivace pomocí QR kódu. Aplikace na novém telefonu vás vyzve ke skenování.
6. Naskenujte QR kód zobrazený na starém telefonu.
7. Pokud nelze skenovat, použijte ruční zadání. Aplikace obvykle nabízí možnost manuálního zadání aktivačních údajů, které se zobrazí pod QR kódem.
8. Ověřte přechod pomocí jednorázového kódu z SMS. Komerční banka zasílá tento kód pro další zvýšení bezpečnosti.
9. Hotovo! KB Klíč je aktivován na novém telefonu.

Co když… Alternativy a řešení nečekaných situací:

• Starý telefon je nefunkční: V tomto případě je potřeba kontaktovat infolinku Komerční banky nebo navštívit pobočku. Prokážete se totožností a požádáte o zrušení aktivace na starém zařízení a aktivaci na novém. Nezapomeňte si s sebou vzít doklad totožnosti.
• Problémy s QR kódem: Pokud skenování QR kódu selže, ujistěte se, že máte dobré osvětlení a správně zaostřeno. Pokud problém přetrvává, použijte možnost ručního zadání aktivačních údajů.
• Nemáte přístup k SMS: V ojedinělých případech se může stát, že SMS kód nedorazí. Zkontrolujte si nastavení telefonu, ověřte si, že nemáte blokované zprávy od neznámých čísel a v případě přetrvávajících problémů kontaktujte infolinku banky.

Bezpečnostní tipy pro hladký přechod:

• Aktualizujte aplikaci: Ujistěte se, že máte na obou telefonech nainstalované nejnovější verze KB Klíče.
• Silné heslo: Chraňte svůj telefon silným heslem nebo biometrickým ověřením.
• Neztrácejte aktivační údaje: Pokud používáte ruční zadání, ujistěte se, že jste aktivační údaje správně opsali a uchovejte je v bezpečí.
• Pozor na phishing: Buďte ostražití vůči podvodným e-mailům nebo SMS, které se vydávají za Komerční banku a požadují vaše přihlašovací údaje. Komerční banka nikdy nepožaduje hesla prostřednictvím e-mailu nebo SMS.

Přechod KB Klíče na nový telefon je díky intuitivnímu designu aplikace a bezpečnostním opatřením Komerční banky zpravidla jednoduchý a bezproblémový. Využitím našich tipů a alternativních řešení se vyhnete potenciálním komplikacím a zajistíte si plynulé pokračování v používání digitálního bankovnictví.