Jaká je záruka na reklamované zboží?
Zákonná záruka na zboží je 24 měsíců od převzetí. Pokud vám v rámci reklamace prodávající poskytne nové zboží, záruční lhůta se neobnovuje, ale pokračuje původní.
Záruka na reklamované zboží
Ze zákona máte na zakoupené zboží záruku v délce 24 měsíců od převzetí. Tato záruka zahrnuje veškeré vady, které se objeví během této doby a které nebyly způsobeny běžným opotřebením nebo nesprávným používáním.
Pokud během záruční doby reklamujete vadné zboží, prodávající má ze zákona povinnost vadu odstranit, případně vám poskytnout nové zboží. V případě poskytnutí nového zboží se však záruční doba neobnovuje, ale pokračuje původní záruční doba, která byla stanovena při nákupu původního zboží. To znamená, že záruka nezačíná běžet znovu, ale pokračuje od data původního nákupu.
Je důležité si uvědomit, že záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením nebo nesprávným používáním. Pokud je tedy např. vadou způsobenou běžným opotřebením vybitá baterie, prodávající není povinen vadu odstranit nebo vám poskytnout nové zboží.
V případě, že si nejste jisti, zda se vada na vašem zboží vztahuje záruka, doporučujeme kontaktovat prodejce a reklamovat vadné zboží. Prodejce je povinen vaši reklamaci posoudit a rozhodnout, zda se na vadu vztahuje záruka.
#Reklamace#Záruka Zboží#Zboží ZárukaNávrh odpovědi:
Děkujeme, že jste přispěli! Vaše zpětná vazba je velmi důležitá pro zlepšení odpovědí v budoucnosti.