Quais são as características da comunicação social?

As Múltiplas Facetas da Comunicação Social: Mais do que Simplesmente Transmissão de Informação

A comunicação social, frequentemente confundida com mero repasse de notícias, é um campo multifacetado e dinâmico que transcende a simples transmissão de informações. Envolve um complexo processo de produção, circulação e recepção de mensagens, permeado por relações de poder, influência e construção de significados compartilhados. Seu estudo exige a análise de diversos elementos interconectados, que vão além da tecnologia empregada na sua disseminação.

Uma das principais características da comunicação social é sua natureza pública e massiva. Diferentemente da comunicação interpessoal, ela se dirige a um público amplo, heterogêneo e geograficamente disperso, o que exige estratégias específicas de linguagem, formatação e distribuição de conteúdo. Essa característica impacta diretamente na construção da mensagem, que precisa ser compreensível e relevante para um público diverso, levando em consideração suas diferentes culturas, valores e níveis de conhecimento.

Outro aspecto fundamental é a intermedição tecnológica. Os meios de comunicação social – rádio, televisão, internet, redes sociais, jornais, revistas – são tecnologias complexas que mediam o processo comunicacional. A escolha de um determinado meio implica em consequências diretas na forma como a mensagem é recebida e interpretada, influenciando o alcance e o impacto da comunicação. A internet, por exemplo, com sua capacidade de interação e disseminação instantânea, revolucionou a forma como a comunicação social acontece, permitindo um fluxo bidirecional de informações e a emergência de novas formas de participação e engajamento do público.

A construção da realidade social é outra característica crucial. A comunicação social não apenas reflete a realidade, mas ativamente participa da sua construção. As narrativas veiculadas pelos meios de comunicação moldam a percepção que temos do mundo, influenciando nossas opiniões, valores e comportamentos. A seleção de fatos, a escolha da linguagem, o ângulo da notícia, todos esses elementos contribuem para a construção de uma determinada versão da realidade, que pode ser parcial, tendenciosa ou manipulatória.

Por fim, a comunicação social se caracteriza pela sua dimensão ideológica e política. Os meios de comunicação não são neutros; eles estão inseridos em um contexto social, econômico e político específico, e refletem as ideologias e os interesses dos grupos que os controlam ou influenciam. Compreender a dimensão ideológica da comunicação social é fundamental para uma análise crítica das mensagens e para a promoção de uma cidadania informada e participativa.

Em suma, a comunicação social é um campo complexo e dinâmico, que exige uma análise interdisciplinar para a compreensão de suas múltiplas facetas. Não se trata apenas de transmissão de informações, mas de um processo ativo de construção de significados, relações de poder e influência na formação da opinião pública e na construção da própria realidade social.