Como se dividem as organizações?

A Arquitetura das Organizações: Desvendando os Níveis Hierárquicos

As organizações, como organismos vivos, possuem uma estrutura complexa que garante seu funcionamento e alcance de objetivos. Essa estrutura é definida por diferentes níveis hierárquicos, que se interligam e trabalham em conjunto para garantir a fluidez das operações e a realização das metas.

Podemos visualizar a estrutura organizacional como uma pirâmide, onde cada nível ocupa uma posição específica e desempenha um papel crucial para o sucesso da organização:

1. Nível Estratégico (Institucional):

No topo da pirâmide, encontramos o nível estratégico, também conhecido como institucional. É aqui que reside a alta gerência, responsável por definir a visão, missão e valores da organização. As decisões nesse nível impactam diretamente o futuro da empresa, estabelecendo os objetivos de longo prazo, traçando as diretrizes estratégicas e definindo o rumo a ser seguido.

2. Nível Tático (Intermediário):

O nível tático, ou intermediário, se situa no meio da pirâmide, atuando como ponte entre a estratégia e a operação. Este nível é composto por gerentes de departamento, responsáveis por traduzir as estratégias estabelecidas pela alta gerência em planos de ação concretos, adaptando-os à realidade de cada área.

3. Nível Operacional:

Na base da pirâmide, encontramos o nível operacional, onde as tarefas do dia a dia são realizadas. Este nível é composto por funcionários que executam as atividades diretamente relacionadas à produção de bens ou serviços, como vendedores, operadores de produção, atendentes e outros profissionais que garantem o funcionamento da organização no dia a dia.

A Interdependência dos Níveis:

É importante ressaltar que os níveis hierárquicos não atuam de forma isolada, mas sim em perfeita interdependência. A comunicação eficaz entre os níveis é fundamental para que as decisões estratégicas sejam traduzidas em ações eficientes e os objetivos da organização sejam alcançados.

Exemplo Prático:

Imagine uma empresa de tecnologia que deseja lançar um novo produto no mercado.

• Nível estratégico: Define a estratégia de lançamento, incluindo o público-alvo, o posicionamento do produto e os investimentos necessários.
• Nível tático: Desenha o plano de marketing, cria campanhas publicitárias, define o preço do produto e organiza a equipe de vendas.
• Nível operacional: Produz o produto, atende aos clientes, realiza a entrega e oferece suporte técnico.

Conclusões:

A estrutura hierárquica das organizações, com seus diferentes níveis, garante a organização interna, a divisão de responsabilidades e a otimização do fluxo de trabalho. No entanto, é essencial que a comunicação seja fluida entre os níveis, permitindo que as decisões estratégicas sejam traduzidas em ações eficientes e que a organização como um todo funcione de forma integrada e harmoniosa.