Como ativar o Andante online?

Ativando o Andante online: um guia prático e atualizado

O cartão Andante, amplamente utilizado no norte de Portugal para o transporte público, oferece uma alternativa digital cada vez mais prática: o Andante online. Com ele, você pode carregar títulos de transporte diretamente no seu smartphone, dispensando o cartão físico e facilitando suas viagens. Mas como ativar e utilizar esse recurso? Este guia prático te mostrará o passo a passo, com dicas importantes para garantir uma experiência tranquila.

Antes de tudo, é crucial entender que o Andante online funciona através da tecnologia NFC (Near Field Communication) presente em smartphones mais modernos. Portanto, verifique a compatibilidade do seu aparelho. Além do NFC, certifique-se de que as seguintes funcionalidades estejam ativas no seu celular:

• NFC: Essencial para a comunicação com os validadores nos transportes.
• Bluetooth: Auxilia na precisão da localização e na comunicação com os equipamentos.
• Internet: Necessária para carregar os títulos, validar as viagens e manter o aplicativo atualizado.
• Localização (GPS): Importante para a validação e para o sistema identificar a zona em que você se encontra.

Com tudo pronto, vamos à ativação:

1. Baixe o aplicativo Andante: Procure por “Andante” na loja de aplicativos do seu smartphone (App Store para iOS ou Google Play Store para Android) e faça o download.
2. Crie ou acesse sua conta: Caso já possua um cadastro na Área de Cliente Andante, utilize o mesmo login e senha. Se for o seu primeiro acesso, crie uma nova conta informando os dados solicitados.
3. Adicione um cartão virtual: Dentro do aplicativo, você encontrará a opção de adicionar um cartão Andante virtual. Siga as instruções na tela para gerar o seu. Lembre-se que este cartão virtual estará associado à sua conta e poderá ser utilizado para carregar títulos.
4. Carregue seu título de transporte: Escolha o título que deseja carregar no seu cartão virtual, como passes mensais, bilhetes ocasionais ou z2. O pagamento pode ser realizado através de cartão de crédito ou débito, MB Way ou outras opções disponíveis no aplicativo.
5. Valide sua viagem: Ao embarcar no transporte, aproxime a parte traseira do seu smartphone (onde geralmente se encontra o sensor NFC) do validador. Mantenha o aparelho próximo ao validador até que a validação seja confirmada na tela do seu celular e/ou no próprio validador.

Dicas importantes para usar o Andante online sem problemas:

• Mantenha as funcionalidades ativas: Certifique-se de que o NFC, Bluetooth, internet e localização estejam sempre ligados durante a sua viagem, mesmo após a validação. Isso garante o correto funcionamento do sistema e evita problemas com fiscalização.
• Verifique o saldo do seu cartão virtual: Acompanhe o saldo disponível no seu cartão virtual através do aplicativo para evitar surpresas desagradáveis.
• Mantenha o aplicativo atualizado: As atualizações do aplicativo Andante trazem melhorias, correções de bugs e novas funcionalidades. Mantenha-o sempre na versão mais recente para garantir o melhor desempenho.
• Em caso de dúvidas, consulte o suporte: Se encontrar algum problema ou tiver dúvidas sobre o funcionamento do Andante online, entre em contato com o suporte da Andante através dos canais disponíveis no site ou aplicativo.

Com essas informações e seguindo as dicas, você estará pronto para utilizar o Andante online de forma prática e eficiente, aproveitando todas as vantagens da mobilidade digital no transporte público.