世界最大のホテル企業は？

世界最大のホテル企業：マリオット・インターナショナルの圧倒的な存在感

ホテル業界で名を馳せる数々の企業の中で、世界最大のホテル企業として君臨するのは、マリオット・インターナショナルです。その圧倒的な規模は、数々の有名ブランドを傘下に収め、世界中の旅行者に最も身近な存在となっています。その強さの源泉は、1998年と2016年の2度の戦略的な買収劇にありました。

1998年、マリオットは、当時世界有数のホテルチェーンであった「J.W.マリオット・ホテル」を吸収合併しました。 これは、マリオットの拡大戦略における大きな一歩であり、高級ホテル分野への進出を加速させました。その後、2016年には、同じく業界の巨人である「スターウッドホテル＆リゾート」を買収。この買収劇により、マリオットは、リッツカールトン、シェラトン、ウェスティン、セントレジスなど、数々の高級ブランドを傘下に収め、世界130カ国以上で7,000以上のホテルを展開するまでに成長しました。

マリオット・インターナショナルの強みは、単に規模だけではありません。顧客重視の姿勢と、常に進化を続ける革新的なサービスも、その成功を支える重要な要素です。例えば、独自の会員プログラム「マリオットボンヴォイ」は、世界中のホテルでポイントを獲得・交換できるため、旅行者の利便性を高めています。また、近年では、テクノロジーを活用したデジタル化にも力を入れており、オンライン予約システムやモバイルアプリなどを通じて、顧客体験の向上を目指しています。

しかし、世界最大のホテル企業という地位は、同時に大きな責任も伴います。 環境問題や社会問題など、現代社会が直面する様々な課題に対して、マリオット・インターナショナルは、持続可能な開発目標（SDGs）に基づいた取り組みを推進しています。例えば、エネルギー消費の削減やリサイクルの推進、地域社会への貢献など、環境保護と社会貢献を両立させる活動を積極的に行っています。

マリオット・インターナショナルは、世界中の旅行者に快適な宿泊を提供するだけでなく、環境保護や社会貢献など、より良い未来に向けて積極的に活動しています。これからも、革新的なサービスと社会的な責任を果たすことで、ホテル業界をリードしていく存在であり続けるでしょう。