看護師が1番嫌なことは何ですか？

看護師が1番嫌なこと：それは「心を込めてケアできないこと」

看護師の仕事は、命と向き合い、人を支える尊い仕事です。白衣の天使というイメージとは裏腹に、過酷な労働環境、責任の重さ、そして心無い言葉に晒されることも少なくありません。業務量の多さや人間関係の難しさも確かに大きな問題ですが、多くの看護師が最も嫌だと感じているのは、実は「心を込めてケアできないこと」ではないでしょうか。

患者さん一人ひとりに寄り添い、丁寧なケアを提供したい。看護師を目指した時の初心は、きっと誰もが同じだったはずです。しかし、現実の医療現場では、慢性的な人手不足、膨大な事務作業、そして時間的制約によって、理想とするケアを実現することが困難な状況に陥っています。

例えば、点滴や注射、バイタルチェックといった医療行為はもちろん重要ですが、患者さんにとって本当に必要なのは、それだけでない場合も多いのです。不安な気持ちに寄り添い、じっくり話を聞いてあげる。痛みや苦しみを理解し、共感する。些細な変化にも気づき、適切な対応をする。こうした、心のこもったケアこそが、患者さんの回復を促進し、QOL（生活の質）の向上に繋がるのです。

しかし、限られた時間の中で、多くの患者さんを担当しなければならない現状では、どうしても作業的なケアになりがちです。患者さんとじっくり向き合う時間もなく、声をかけたくてもかけられない。目の前の患者さんの辛さを理解していながらも、十分なケアを提供できないジレンマに、多くの看護師が苦しんでいます。

このような状況は、看護師自身の精神的負担も増大させます。「もっと患者さんのためにできることがあるはずなのに…」という無力感、そして「理想の看護師像」と「現実の自分」とのギャップに苦しみ、燃え尽き症候群に陥ってしまうケースも少なくありません。

もちろん、業務の効率化やICTの導入など、労働環境を改善するための取り組みも重要です。しかし、本当に必要なのは、看護師が「心を込めてケアできる」環境を整備することではないでしょうか。

具体的には、以下のような対策が考えられます。

• 看護師の増員: 適切な人員配置によって、一人ひとりの看護師の負担を軽減し、患者さんと向き合う時間を確保する。
• 業務分担の見直し: 医師や薬剤師、その他の医療スタッフとの連携を強化し、看護師の業務負担を軽減する。看護補助者の活用も有効です。
• 事務作業の簡素化: 電子カルテの導入や記録方法の見直しなど、事務作業を効率化し、看護師が本来の業務に集中できる環境を作る。
• 精神的ケアの充実: 看護師自身のメンタルヘルスをサポートするための体制を強化し、相談しやすい環境を整備する。
• 看護師の専門性を尊重する文化の醸成: 医師や他の医療スタッフ、そして患者さんやその家族から、看護師の専門性に対する理解と尊重が得られるような文化を醸成する。

看護師は、医療現場の最前線で働く、かけがえのない存在です。彼らが「心を込めてケアできる」環境を整備することは、患者さんのためだけでなく、医療全体の質の向上にも繋がるはずです。そのためには、社会全体で看護師の現状を理解し、より良い医療を実現するために共に考えていく必要があるのではないでしょうか。