ビジネスで「聞こえますか?」と聞く英語は？

ビジネスシーンにおける「聞こえますか？」：様々な表現と状況に応じた使い分け

会議や電話会議で、相手の声が聞こえているか確認する際に「聞こえますか？」と日本語で尋ねることは自然ですが、英語では様々な表現が存在し、状況や相手との関係性によって適切な表現が異なります。単に「Can you hear me?」を使うだけでは、ビジネスシーンにおける洗練されたコミュニケーションとは言えません。この記事では、「聞こえますか？」を英語で表現する様々なフレーズとそのニュアンス、そしてより効果的なコミュニケーションのためのポイントを解説します。

最も基本的な表現である「Can you hear me?」や「Can you hear my voice?」は、カジュアルな場面や親しい間柄であれば問題ありません。しかし、フォーマルなビジネスシーン、特にクライアントや上級管理職とのやり取りでは、やや砕けた印象を与えてしまう可能性があります。より洗練された印象を与えるためには、以下の表現も検討しましょう。

• “Is my audio clear?” これは、音声のクリアさを確認する表現であり、接続状況や音声の質に問題がないかを尋ねています。「聞こえますか？」という疑問よりも、コミュニケーションの質に焦点を当てているため、よりプロフェッショナルな印象を与えます。

• “Could you hear me clearly?” 「Can you hear me?」よりも丁寧な表現です。”Could”を使うことで、より柔らかく、配慮のある印象になります。相手への敬意を示す効果もあります。

• “Is this connection good on your end?” これは音声だけでなく、接続状況全体を確認する表現です。音声に問題がある場合だけでなく、ネットワークの遅延や接続の不安定さを含めて確認できるため、より包括的な確認となります。

• “Are you able to hear me okay?” こちらも丁寧な表現で、「問題なく聞こえていますか？」というニュアンスを含みます。”okay”を使うことで、ややカジュアルながらも丁寧な印象を与えられます。

これらの表現を使い分ける際に重要なのは、状況と相手との関係性です。初めて会うクライアントとの電話会議では「Is my audio clear?」や「Could you hear me clearly?」が適切でしょう。一方、長年取引のあるビジネスパートナーとの電話では「Can you hear me?」でも問題ないかもしれません。

さらに、単に「聞こえますか？」と尋ねるだけでなく、相手が聞こえていない場合の対応も重要です。例えば、以下のような表現を追加することで、よりスムーズなコミュニケーションを促進できます。

• 「聞こえませんか？」： “Are you not able to hear me?”、”I seem to be having trouble getting through.”
• 「接続を確認します」： “Let me check the connection.”、”I’ll try adjusting my settings.”
• 「別の番号でかけ直します」： “Let me try calling you back on a different number.”

「聞こえますか？」という一見簡単な質問にも、ビジネスシーンでは様々なニュアンスと表現方法が存在します。相手への配慮と状況に応じた適切な表現を選ぶことで、より効果的なコミュニケーションを実現し、ビジネスにおける信頼関係を構築することができます。 単なる言葉の選択以上の、プロフェッショナルな姿勢が求められるのです。