ビジネス用語で予定が重なると何といいますか?
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スケジュール管理上の重大なミスであるダブルブッキングは、複数のアポイントメントやタスクが同一時間帯に重複することを意味します。時間調整の不備や情報共有不足が主な原因となり、業務効率の低下や顧客対応の遅延といった深刻な問題につながる可能性があります。 予防策として、スケジュールの可視化と綿密な確認が不可欠です。
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ビジネスシーンで「予定が重なる」を表現する言葉:ダブルブッキングだけじゃない!
予定が重なってしまった場合、ビジネスシーンでは様々な表現が可能です。単に「予定が重なる」と言うよりも、状況や相手に合わせた適切な言葉を選ぶことで、よりスムーズなコミュニケーションにつながります。
1. 基本的な表現:状況の深刻度や緊急度合いによって使い分け
- ダブルブッキング: 最も一般的な表現で、特に会議やアポイントメントなど、公式な予定が重複している場合に使われます。「ダブルブッキングしてしまい、大変申し訳ございません。」のように、謝罪の言葉とセットで使うことが多いです。
- バッティング: 予定が「ぶつかる」「衝突する」というニュアンスで、比較的重要度の低い予定や、社内向けの会話で使われることが多いです。「会議とセミナーがバッティングしてしまって…」のように使います。
- 予定が輻輳(ふくそう)する: やや硬い表現ですが、複数の予定が集中して混み合っている状況を表すのに適しています。フォーマルな場面や、状況を正確に伝えたい場合に有効です。「今週は予定が輻輳しており、ご対応が遅れる場合がございます。」のように使います。
2. 具体的な状況を伝える表現:原因や影響を明確に
- スケジュールが競合する: 複数の予定が同時期に集中し、時間的な制約からどちらか一方しか対応できない状況を表します。「プロジェクトAとプロジェクトBのスケジュールが競合しており、人員調整が必要です。」のように使います。
- 時間的な制約がある: 直接的に予定の重複を指すわけではありませんが、他の予定との兼ね合いで時間が限られていることを示唆する表現です。「大変恐縮ですが、時間的な制約があり、本日は30分程度しかお時間をお取りできません。」のように使います。
- リソースが逼迫(ひっぱく)する: 人員や設備など、業務に必要な資源が不足しているため、予定通りに進められない状況を表します。「複数のプロジェクトが同時進行しており、リソースが逼迫しています。」のように使います。
3. クッション言葉:相手への配慮を示す
- あいにくですが: 予定が重なってしまったことを伝える前に使うことで、相手への配慮を示すことができます。「あいにくですが、その日はすでに別の予定が入っております。」のように使います。
- 大変恐縮ですが: 相手に迷惑をかける可能性がある場合に、謝罪の気持ちを込めて使います。「大変恐縮ですが、日程調整をお願いできますでしょうか。」のように使います。
例文:
- 「来週の火曜日の会議ですが、ダブルブッキングしてしまっており、参加できません。大変申し訳ございません。」
- 「今回のプレゼンテーションの準備期間が、他のプロジェクトとバッティングしてしまい、十分な時間を確保できません。」
- 「現在、複数の案件が同時進行しており、リソースが逼迫しているため、新規案件の開始時期を見直す必要があります。」
- 「あいにくですが、その日は終日外出しており、ご対応できません。」
まとめ:
予定が重なってしまう状況は避けられない場合もありますが、大切なのは、状況を的確に伝え、相手に誠意をもって対応することです。上記で紹介した表現を参考に、状況や相手に合わせた適切な言葉を選び、スムーズなコミュニケーションを心がけましょう。また、日頃からスケジュール管理を徹底し、ダブルブッキングなどのミスを防ぐことが最も重要です。
#スケジュール#衝突#重複回答に対するコメント:
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