英語で「質問はありますか」と聞かれたらどう答えますか？

「質問はありますか？」。このシンプルな問いかけは、プレゼンテーションの後、ミーティングの終盤、あるいはインタビューの締めくくりなど、様々な場面で耳にする機会が多いでしょう。しかし、この問いかけに対する返答は、単なる「はい」や「いいえ」で済ませるべきものではありません。 相手への敬意と、自身の意欲を効果的に示す、洗練された返答こそが求められます。

「質問はありますか？」と問われた際に、適切な返答をするためには、まず自身の状況を把握することが重要です。既に完全に理解している場合、自信を持って「いいえ、ありがとうございます。全て理解できました。」と答えることが可能です。これは簡潔で、かつ自信に満ちた印象を与えます。ただし、この回答は、本当に全てを理解している場合に限ります。少しでも不明な点があれば、正直にそれを伝えるべきです。

では、質問がある場合、どのように答えるのが効果的でしょうか？ 単に「はい」と答えるだけでは、相手はどのような質問が来るのか予測できず、会話のテンポを乱す可能性があります。 より洗練された返答としては、以下の３つのパターンが考えられます。

パターン１： 具体的な質問を即座に提示する

これは最も直接的なアプローチです。質問の内容を簡潔に述べ、相手がすぐに理解できるように説明します。例えば、プレゼンテーション後に「はい、スライド10ページ目のグラフについて、もう少し詳しい説明をお願いできますか？」や、インタビューで「はい、採用後のキャリアパスについてお伺いしたいのですが」といったように、具体的な質問を提示することで、相手はスムーズに回答準備に移ることができます。この方法は、時間的な制約がある場面や、明確な疑問点がある場合に有効です。

パターン２： 質問の概要を示し、後に詳細を述べる

複数の質問がある場合、または質問の内容が複雑な場合は、まず質問の概要を伝えることが重要です。例えば、「はい、いくつか質問がございます。一つ目は〇〇について、二つ目は〇〇についてです。」と、質問の数を伝え、概要を示すことで、相手は質問の全体像を把握し、対応しやすくなります。その後、一つずつ丁寧に質問を掘り下げていくことで、効率的な質疑応答を実現できます。

パターン３： 質問の有無を判断するために猶予を求める

全ての質問を即座に思い浮かべられない場合もあります。そのような時は、慌てずに「少し考えさせてください。すぐにいくつか質問が思い浮かぶかもしれません。」と、質問の有無を判断するための猶予を求めるのも有効な手段です。これは、失礼な印象を与えることなく、落ち着いて質問を整理する時間を確保できます。 ただし、この方法は、短時間の質疑応答では避け、十分な時間がある場合にのみ使用すべきです。

どのパターンを選ぶかは、状況と自身の性格、そして質問の内容によって異なります。しかし、どのパターンにおいても重要なのは、自信を持って、明確に、そして敬意を払って伝えることです。 「質問はありますか？」という問いかけは、相手との良好なコミュニケーションを築くための大切な機会です。 この機会を最大限に活用し、自身の疑問を解消し、より深い理解を得ることが重要です。 単なる「はい」や「いいえ」では勿体ない、貴重なコミュニケーションの機会を有効に活用しましょう。