えきねっとは夜中に使えない？

えきねっと、夜間は使えない？ 知っておきたい利用制限について

「えきねっと」は、JR東日本のオンラインチケット予約サイトとして、多くの旅行者にとって欠かせない存在です。しかし、夜間に利用しようとした際に、サイトにアクセスできない、あるいは予約ができないという経験をした方もいるのではないでしょうか？

実は、えきねっとは、システムメンテナンスのため、深夜23時30分から翌朝5時まで利用制限が設けられています。この時間帯は、全ての決済手段、つまりコンビニ決済、銀行振込、クレジットカード決済、駅窓口での支払いを含め、利用不可となります。

そのため、この時間帯にえきねっとを利用しようとすると、以下のことができません。

• チケットの購入
• 予約の変更・キャンセル
• 座席指定の変更
• 乗車券の受け取り
• その他のサービス利用

夜行列車の予約や、早朝出発のチケット購入を検討されている方は、この利用制限に注意が必要です。特に、深夜に急な予定変更が生じた場合、えきねっとで対応することができないため、事前に計画を立てておくことが大切です。

では、この時間帯にどうしてもチケット購入や予約変更が必要な場合はどうすれば良いのでしょうか？

• 翌朝5時以降に再度アクセスする
• 駅窓口で直接購入・変更を行う

駅窓口は営業時間内であれば、通常は利用制限なく対応可能です。ただし、混雑状況によっては待ち時間が発生する可能性がありますので、時間に余裕を持って窓口に向かいましょう。

えきねっとの利用制限は、システムの安定稼働と、より快適なサービス提供のために行われています。旅行をスムーズに楽しむためにも、事前に利用制限について理解しておきましょう。

えきねっとの利用制限について、ぜひ覚えておいてください！