ディズニーアカウントの年齢制限を解除するにはどうすればいいですか？

ディズニーアカウントの年齢制限を解除する方法

ディズニーアカウントには、年齢に基づくコンテンツの視聴制限が設けられています。これは、子供たちの適切なメディア消費を保護するための重要な機能です。しかし、子供ではないアカウントユーザーが、年齢制限によって特定のコンテンツにアクセスできない場合、制限を解除する方法を知りたいと思うかもしれません。

この記事では、ディズニーアカウントの年齢制限を解除する方法を、ステップバイステップで解説します。

まず、ディズニーアカウントの年齢制限は、必ずしもアカウント自体を完全に解除するものではありません。 これは、アカウントが所有するプロフィール（例えば、あなた自身のプロフィールや子供さんのプロフィール）に対して適用される制限です。あるプロフィールの制限を解除すると、そのプロフィールが視聴可能なコンテンツの範囲が広がります。

具体的に、制限を解除する手順は以下の通りです。

1. ディズニー+アプリを開く

まず、スマートフォンやタブレットにインストールされているディズニー+アプリを開きます。ログイン済であることを確認してください。

2. プロフィールにアクセスする

アプリの画面から、自分のプロフィールに移動します。自分のプロフィール写真、またはアカウント設定からアクセスできるはずです。

3. プロフィール設定を開く

プロフィール画面では、プロフィール編集、あるいは設定などのオプションを探します。この操作方法はアプリによって異なる場合がありますので、アプリの画面表示に合わせて操作を進めてください。

4. ペアレンタルコントロールオプションを探す

プロフィール設定の中に、ペアレンタルコントロール、または同様の項目を見つけるはずです。これは、アカウントの管理者による、アカウント内のユーザーのコンテンツ視聴の制限設定の項目です。この項目を探し出してクリックします。

5. 年齢による視聴制限を解除する

ペアレンタルコントロール画面では、年齢に基づく視聴制限の項目を探します。 これは、年齢層別に視聴可能コンテンツを制限する設定です。 通常、この項目では、各年齢層に割り当てられたコンテンツの視聴可能リストを確認できます。 このリストの中で、「年齢による視聴制限」のような項目を探します。この項目が「オン」になっているはずです。この項目を「オフ」にすることで、年齢制限による視聴制限を解除できます。

6. 変更を保存する

設定変更を保存します。変更が反映されるまで、数分かかることがあります。アプリを再起動する必要がある場合もあります。

注意: 上記のステップは、一般的な手順です。 特定のアプリバージョンや画面デザインによって、手順が異なる場合があります。 アプリ内の設定項目の名称や配置も、アップデートによって変化する場合があります。 もし手順が見つからない場合は、アプリのヘルプページやディズニーの公式サポートサイトを参照することをお勧めします。

追加情報と考慮事項

• 複数のプロフィールを持つ場合: 上記の手順を、それぞれのプロフィールに対して繰り返すことで、複数のアカウントユーザーに適用されている年齢制限を解除できます。
• 親権者/管理者アカウント 年齢制限を解除できるのは、アカウントの親権者や管理者権限を持つユーザーです。
• 誤った設定 年齢制限が設定されているにも関わらず、適切なコンテンツにアクセスできない場合は、一度設定をリセットしてみるのも有効な解決策かもしれません。
• サポートが必要な場合: 上記の手順に従っても、問題が解決しない場合は、ディズニー+のサポートチームに連絡して、専門家のアドバイスを受けることをお勧めします。

これらの手順を実行することで、ディズニーアカウントの年齢制限を解除し、より幅広いコンテンツを視聴できるはずです。 しかし、それでも問題が発生する場合は、ディズニー+の公式サポートに問い合わせて、適切な支援を受けてください。