ディズニーアプリに購入済みチケットが表示されないのはなぜですか？

ディズニーアプリでチケットが表示されない場合の解決策

購入済みのチケットがディズニーアプリに表示されない場合、以下の手順で確認できます。

1. ログインする: ディズニーアカウントにログインします。
2. 設定に移動する: 設定アイコン（画面右下の歯車のアイコン）をタップします。
3. 購入履歴を表示する: 「購入履歴」オプションをタップします。
4. チケットの種類を選択する: 「予約・購入履歴」セクションで、「受付番号がAで始まるチケット」をタップします。これは通常のチケットに該当します。
5. 過去の履歴を確認する: 初期設定では「本日以降」のみ表示されますが、「過去の履歴・キャンセル済み」または「すべて」のタブを選択して過去の予約を確認できます。

これらの手順に従ってもチケットが表示されない場合、以下の可能性が考えられます。

• チケットが有効になっていない: チケットが購入されたものの、まだ有効化されていない可能性があります。チケットが有効になるまで待ち、もう一度アプリで確認してください。
• チケットが別のアカウントで購入された: チケットが別のディズニーアカウントで購入された可能性があります。そのアカウントにログインしてチケットを確認してください。
• チケットが払い戻された: チケットが払い戻された場合、アプリに表示されません。払い戻し状況を確認するには、ディズニーカスタマーサービスにご連絡ください。
• アプリに不具合がある: アプリに一時的な不具合が発生している可能性があります。しばらく待ってから、もう一度アクセスしてみてください。

それでも問題が解決しない場合は、ディズニーカスタマーサービスにお問い合わせください。チケットの詳細やその他の問題を解決するお手伝いをいたします。