ネットワークに繋がっているのにインターネットに接続できないのはなぜですか?

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ネットワークに接続できていてもインターネットにアクセスできない場合、機器のトラブルや通信障害が考えられます。 また、料金未納の可能性も。 通信事業者へのお問い合わせも視野に入れてください。
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ネットワークに接続できているのにインターネットに接続できない理由

ネットワークに接続されているにもかかわらずインターネットにアクセスできない場合、以下のような要因が考えられます。

1. 機器のトラブル

  • ルーターやモデムの再起動
  • イーサネットケーブルやWi-Fi接続を確認

2. 通信障害

  • 通信事業者のウェブサイトやソーシャルメディアで障害情報をチェック
  • 別のデバイスでインターネットに接続を試す

3. 料金未納

  • 通信事業者に未払いの料金がないか確認
  • 請求書を確認するか、カスタマーサポートに問い合わせる

4. ファイアウォールやセキュリティソフトウェア

  • ファイアウォールまたはセキュリティソフトウェアがインターネット接続をブロックしている可能性がある
  • 設定を確認して、必要なポートを開放する

5. DNSサーバーの問題

  • DNSサーバーが正しく設定されていない
  • DNSサーバーをGoogleやCloudflareの公開DNSサーバーに変更する

6. IPアドレスの競合

  • ネットワーク上の複数のデバイスが同じIPアドレスを使用している
  • DHCPサーバーに連絡して、IPアドレスを再割り当てする

7. ブラウザの問題

  • ブラウザのキャッシュやCookieをクリアする
  • ブラウザを最新バージョンに更新する

8. ウイルスやマルウェア

  • ウイルスやマルウェアがインターネット接続を妨害している可能性がある
  • ウイルス対策ソフトでシステムをスキャンする

上記の手順を試しても解決しない場合、通信事業者へ問い合わせて技術サポートを受けることを検討してください。