ライン電話がかかってきても表示されないのはなぜですか？

LINE電話がかかってきても表示されない？解決策を徹底解説！

「LINEで電話がかかってきているはずなのに、着信画面が表示されない…！」そんな経験はありませんか？せっかくの連絡に気づけず、相手に迷惑をかけてしまうことも。この問題、実はLINEアプリの設定だけでなく、スマホ本体の設定にも原因が潜んでいることが多いんです。この記事では、LINE電話の着信が表示されない原因と、具体的な解決策を徹底的に解説します。

考えられる原因は大きく分けて3つ！

1. LINEアプリ側の通知設定:

   • 通知がオフになっている: 最も基本的な原因です。LINEアプリの設定画面で、通知がオフになっていないか確認しましょう。「設定」>「通知」で、通知がオンになっているか、また個別の通知設定（着信音、バイブレーションなど）も適切に設定されているかを確認してください。
   • 「通知一時停止」モード: LINEには、一定時間通知を停止する「通知一時停止」モードがあります。意図せずこのモードが有効になっていると、着信通知も届きません。「設定」>「通知」で、「通知一時停止」がオフになっているか確認しましょう。
   • 特定の相手からの通知がオフになっている: 特定の相手からの着信だけ通知されない場合、その相手とのトークルームの設定で通知がオフになっている可能性があります。該当のトークルームを開き、右上のメニューから「通知オフ」になっていないか確認してください。

2. スマートフォン本体側の通知設定:

   • LINEアプリの通知が許可されていない: LINEアプリ自体は通知設定がオンになっていても、スマホ本体の設定でLINEアプリの通知が許可されていないと、着信画面は表示されません。スマホの設定アプリを開き、「アプリ」または「通知」の項目からLINEアプリを選択し、通知が許可されているか確認しましょう。
   • 「おやすみモード」や「集中モード」: スマートフォンには、特定の時間帯や状況下で通知を制限する機能があります。「おやすみモード」や「集中モード」が有効になっていると、LINEの着信通知も制限される可能性があります。これらのモードが有効になっていないか確認し、LINEアプリの通知が許可されているか設定を確認してください。
   • 省電力モード: 省電力モードが有効になっていると、バックグラウンドで動作するアプリの機能が制限されることがあります。LINEの着信通知も制限される可能性があるため、省電力モードをオフにするか、LINEアプリを省電力モードの対象外に設定してください。

3. その他の原因:

   • LINEアプリのバージョンが古い: 古いバージョンのLINEアプリを使用している場合、不具合が発生し、着信通知が正常に動作しないことがあります。App StoreまたはGoogle Play StoreでLINEアプリのアップデートを確認し、最新バージョンにアップデートしてください。
   • スマホのOSが古い: スマホのOSが古い場合も、LINEアプリの動作に影響を与えることがあります。スマホのOSを最新バージョンにアップデートしてください。
   • 電波状況が悪い: 電波状況が悪い場所では、LINEの着信通知が遅延したり、届かなかったりすることがあります。電波状況の良い場所に移動して試してみてください。
   • LINEアプリのキャッシュデータ: LINEアプリのキャッシュデータが溜まりすぎると、動作が不安定になることがあります。LINEアプリのキャッシュデータを削除してみてください。（設定 > トーク > データの削除 からキャッシュを削除できます。）
   • LINEアプリの再インストール: 上記の解決策を試しても改善されない場合、LINEアプリを一度アンインストールし、再度インストールしてみてください。

解決策の手順:

1. LINEアプリの通知設定を確認: 「設定」>「通知」で、通知がオンになっているか、個別の通知設定を確認。
2. スマホ本体の通知設定を確認: スマホの設定アプリからLINEアプリの通知設定を確認し、許可されているか確認。
3. 「おやすみモード」や「集中モード」を確認: これらのモードが有効になっていないか確認。
4. 省電力モードを確認: 省電力モードをオフにするか、LINEアプリを対象外に設定。
5. LINEアプリのバージョンを確認: 最新バージョンにアップデート。
6. スマホのOSのバージョンを確認: 最新バージョンにアップデート。
7. 電波状況を確認: 電波状況の良い場所に移動。
8. LINEアプリのキャッシュデータを削除: 設定 > トーク > データの削除 からキャッシュを削除。
9. LINEアプリを再インストール: 最終手段として、LINEアプリを再インストール。

これらの解決策を試すことで、LINE電話の着信が表示されない問題を解決できるはずです。もしそれでも改善しない場合は、LINEのサポートセンターに問い合わせてみましょう。スムーズなコミュニケーションを取り戻し、快適なLINEライフを送りましょう！